La distribución hotelera sigue evolucionando y, con ella, el equilibrio entre OTAs, canal directo y nuevos mercados emisores. Esa fue la idea central de la ponencia «Cómo sacar más partido a tus canales de distribución en 2026», impartida por María García, Senior Business Development Manager en SiteMinder, durante TecnoHotel OnTour Córdoba.
García, con más de ocho años en el equipo de ventas de SiteMinder, partió de una ventaja clara: el volumen de datos que maneja la compañía como plataforma en Channel Manager. A partir de esa información, cada año elaboran el informe Hotel Booking Trends, que analiza el comportamiento de los mercados y anticipa tendencias para el ejercicio siguiente. En esta ocasión, el foco estuvo en cómo optimizar la estrategia de canales.
El top 12 de canales en 2025
Según los datos presentados, Booking.com se mantiene como el principal generador de ingresos para los hoteles. Sin embargo, el segundo puesto lo ocupa el motor de reservas de la web oficial, lo que confirma que el canal directo sigue siendo una pieza clave en la distribución.
El bloque intermedio del top 12 lo componen plataformas con perfiles muy definidos. Algunas, como Expedia o plataformas orientadas al mercado anglosajón, concentran demanda estadounidense o británica. Otras, como Agoda o Trip.com, refuerzan la visibilidad en mercados asiáticos y de largo radio. También aparecen canales orientados al turismo de grupos y turoperación, relevantes para determinados periodos del año.
Un aspecto que García subrayó fue el dinamismo de este ranking. Los canales cambian de peso cada año y algunos aparecen como “en ascenso” o “nuevo”. Por eso, advirtió que no basta con abrir distribución y olvidarse. Es imprescindible revisar periódicamente el rendimiento real de cada partner y evaluar si aporta el tipo de cliente y la rentabilidad deseada.
En cuanto al perfil del viajero, los datos globales muestran un 59% de visitante internacional frente a un 41% doméstico. En una ciudad como Córdoba, con fuerte atractivo cultural y posicionamiento como city break, este dato cobra especial relevancia. La recomendación fue clara: analizar si el mix del hotel se aproxima a esa proporción o si existe margen para captar más demanda internacional.
Tres cambios clave de cara a 2026
El informe detecta tres movimientos relevantes en la estructura de la demanda.
En primer lugar, el auge del mercado asiático. La presencia destacada de Trip.com y Agoda refleja una mayor actividad de este segmento. Aunque no todos los hoteles reciban viajeros chinos o japoneses de forma directa, trabajar con estos canales puede ampliar la visibilidad en mercados de largo radio.
En segundo lugar, las reservas directas se han mantenido estables pese al crecimiento de la inteligencia artificial como herramienta de planificación. Aunque el viajero utilice nuevas tecnologías para inspirarse o comparar, el motor de reservas sigue siendo decisivo en el cierre de la venta. De ahí la insistencia en cuidar la web y la propuesta de valor propia.
En tercer lugar, se observan oportunidades para destinos secundarios o ciudades con fuerte identidad cultural, como Córdoba, siempre que se elija el canal adecuado según el segmento que se quiera atraer.
El ADR y la rentabilidad real de cada canal
Uno de los puntos más relevantes para directores y responsables de revenue fue el análisis del ADR y la rentabilidad por canal.
Según los datos compartidos, el motor de reservas es el canal que más ha crecido desde 2013, con un incremento del 13%, y el que mayor rentabilidad aporta por reserva. Una venta directa puede generar entre un 60% y un 65% más de rentabilidad que una OTA, debido al ahorro en comisiones y al mayor gasto complementario del cliente.
El huésped que reserva en la web oficial tiende a elegir categorías superiores, consumir en el restaurante del hotel y prolongar su estancia. Por ello, García insistió en que la web no es solo un escaparate, sino la herramienta estratégica más importante para el hotel.
También destacó el papel de los GDS y canales corporativos en hoteles urbanos. El turismo de negocios ayuda a cubrir la ocupación entre semana y aporta estabilidad en determinados periodos del año. Para ciudades como Córdoba, este segmento puede ser clave para equilibrar la demanda más turística del fin de semana.
Estrategia, no acumulación de canales
El mensaje final se centró en la estrategia. No se trata de trabajar con cuantos más canales mejor, sino de entender el rol de cada uno.
García recomendó asegurar que el canal directo esté, como mínimo, en el top tres de ingresos. Si no es así, el hotel debe revisar tarifas, propuesta de valor y visibilidad.
Asimismo, defendió diversificar con criterio. Si el objetivo es captar mercado asiático, puede tener sentido activar Agoda o Trip.com. Si se busca turismo corporativo, los GDS y canales especializados son prioritarios. Si el interés está en grupos o circuitos, los turoperadores pueden jugar un papel relevante.
Por último, animó a utilizar los datos disponibles en PMS y Channel Manager para tomar decisiones más afinadas. Analizar la antelación de reserva, el índice de cancelación y el ADR por canal permite diseñar tarifas específicas, como early bird para canales con alta anticipación o políticas más restrictivas en aquellos con mayores tasas de cancelación.
La conclusión fue clara. Vender habitaciones no es suficiente; lo esencial es vender con rentabilidad. Y para lograrlo, la gestión inteligente de los canales de distribución será una de las claves estratégicas en 2026.
España saca pecho por la gestión del turismo en ITB: “Ganamos más en calidad que en cantidad”
Sobre el conflicto en Oriente Próximo, el ministro de Turismo, Jordi Hereu, pide tiempo para hacer valoraciones sobre los efectos
El ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, con los medios en la ITB. Fuente: Hostetlur.
https://www.hosteltur.com/174559_espana-saca-pecho-por-la-gestion-de-turismo-ganamos-mas-en-calidad-que-en-cantidad.html
“Ganamos más en valor económico que en llegada de turistas”, ha aseverado el ministro de Industria y Turismo de España,
Jordi Hereu, durante su paso por la
ITB de Berlín, en referencia a la llegada de visitantes alemanes a nuestro país. El mensaje, que se extiende por los pasillos de la mayor feria turística europea y
se replica en stands como el de Baleares, denota satisfacción ante el objetivo del Gobierno de que el país reciba más turismo de calidad que de masas.
Cabe recordar que en 2025, España recibió 12 millones de turistas germanos, una cifra apenas inamovible respecto a la del ejercicio anterior. “Las cifras del mes de enero apuntan en la buena dirección. Ganamos más en valor económico que en llegada de turistas, pero crecemos en todas las dimensiones”, ha recalcado Hereu ante los medios.
Los 12 millones de turistas que recibió España el año pasado gastaron, de media, 15.831 millones de euros, lo que supone un incremento anual del 2%. El gasto medio por persona se situó en 1.363 euros (frente a los 1.301 euros de 2024) con una estancia media de 8,5 días.
El incremento del gasto previsto del 3% se deberá principalmente al aumento de los costes de viajes, como billetes aéreos y alojamiento, y no tanto a una mayor voluntad de gasto o a un aumento en el número de desplazamientos, han advertido desde
Turespaña.
Efectos del conflicto en Oriente Próximo
El ministro Hereu ha lanzado un mensaje conciliador en referencia al conflicto armado que afecta a Oriente Próximo. “Quiero destacar que las vías diplomáticas sustituyen el lenguaje de las armas y, por tanto, esta es la posición del Gobierno de España, defendiendo, como siempre, los mecanismos de la legislación internacional, el respeto a las leyes internacionales y a Naciones Unidas como el gran instrumento para solucionar los conflictos”.
Hereu no se aventura a medir los efectos que tendrá el conflicto armado sobre el turismo, pues dependerán de la duración del mismo, pero sí ha subrayado las consecuencias que está tenido sobre los desplazamientos. “Hay unos efectos inminentes que son la cancelación de múltiples vuelos porque Oriente Próximo es un gran hub de conectividad aérea, pero tenemos que evaluarlo. Es pronto aún para ver los efectos”.
En ese sentido, ha detallado que desde el Gobierno están atentos a las consecuencias del conflicto en todos los sectores industriales de la economía española. “A corto plazo ha habido un efecto sobre el precio del gas y del petróleo. Las consecuencias sobre la economía española tienen un determinado límite porque nosotros tenemos una diversificación en el aprovisionamiento energético y, por tanto, en este sentido, aún es pronto para ver los efectos, pero estamos muy encima para ver y, en todo caso, tomar decisiones si esto se va consolidando”.
Sobre la posibilidad de que España se pueda ver beneficiada en materia turística a raíz del conflicto, Hereu ha sido tajante: “Esperemos que todos y cada uno de los mercados a nivel internacional y en las zonas afectadas se puedan recuperar lo antes posible. Nunca especularemos sobre los prejuicios que algunos conflictos puedan tener en otras zonas del mundo. Lo más importante es que este conflicto se pueda finalizar lo antes posible. Es evidente que uno de los valores de atracción de España es la seguridad, la libertad, la tolerancia y el respeto a todas las culturas. En este sentido, esto refuerza el posicionamiento de España, pero siempre en positivo, nunca contraponiendo nuestra realidad a otras zonas del mundo”.
España en la ITB
La representación española en la feria de Berlín ha aprovechado el marco de la cita anual para presentar la Estrategia España Turismo 2030, la hoja de ruta para el futuro sostenible del turismo que recientemente ha recibido la valoración positiva por parte del comisario europeo de Movilidad Sostenible y Turismo, Apostolos Tzitzikostas, como ejemplo a seguir para la futura Estrategia Europea de Turismo Sostenible, actualmente en elaboración.
Hereu y la secretaria de Estado de Turismo,
Rosario Sánchez, han destacado en la apertura de la feria de turismo ITB de Berlín, que este año celebra su 60 aniversario, el liderazgo de España en el mercado alemán. Alemania representa aproximadamente una octava parte del total del turismo extranjero que visita España y es el segundo mercado en términos de gasto, pasajeros aéreos y pernoctaciones hoteleras.
"El 9% de los viajeros alemanes con planes definidos declara su intención de viajar este año a España, lo que nos convierte en el destino extranjero individual más mencionado", ha destacado desde el Ministerio de Industria y Turismo.
Comienzan los vuelos de repatriación de turistas desde Oriente Medio en plena escalada bélica
Los gobiernos de España, Alemania y Reino Unido, y turoperadores como TUI y Dertour, activan los primeros operativos ante el bloqueo de rutas aéreas
Imagen de archivo de un avión sobrevolando Dubai. Fuente: Adobe Stock
https://www.hosteltur.com/174568_comienzan-los-vuelos-de-repatriacion-de-turistas-desde-oriente-medio-en-plena-escalada-belica.html
Los gobiernos de varios países europeos, entre ellos España, Alemania y el Reino Unido, así como turoperadores como TUI y Dertour, han activado los primeros operativos para evacuar a los
miles de turistas atrapados en el Golfo Pérsico, en plena escalada bélica. El ministro de Asuntos Exteriores, José Manuel Albares, ha confirmado que un primer grupo de 175 españoles aterrizará esta tarde en Madrid en un vuelo de Etihad.
En la actualidad, hay más de 30.000 ciudadanos españoles en la región, entre residentes, trabajadores y turistas. Según ha precisado Albares, las situaciones de mayor complejidad se localizan en Emiratos Árabes Unidos, donde se encuentran unos 13.000 españoles, e Irán, con 158. El ministro ha asegurado que el Gobierno está utilizando "todos los medios aéreos y terrestres" y baraja el uso de aviones del Ministerio de Defensa. Asimismo, ha anunciado un refuerzo inmediato de medios en las embajadas de Emiratos, Arabia Saudí, Omán y Baréin.
TUI y Dertour comienzan vuelos de repatriación de turistas alemanes
En el ámbito de la turoperación, las grandes firmas europeas han tomado la iniciativa para rescatar a sus clientes varados:
TUI: El grupo ha anunciado su intención de repatriar a los aproximadamente 10.000 clientes que mantiene en la zona. Un primer vuelo operado por Emirates aterrizará esta tarde en Múnich con 200 pasajeros. Además, su aerolínea propia, Tuifly, aguarda los permisos necesarios para operar vuelos directos de rescate.
Dertour: El consorcio ha confirmado que "unas pocas decenas" de sus clientes ya han regresado a Fráncfort en un A380. Su director general, Christoph Debus, ha señalado que mantienen equipos especializados atendiendo a los viajeros que aún permanecen en el terreno.
Petición de auxilio de las agencias de viajes
La presión también se traslada a las agencias de viajes. Paco García, responsable de Marathon Viajes, ha trasladado a EFE la "espera ansiosa" de un grupo de 30 turistas andaluces en Dubái. García ha solicitado que el Gobierno gestione una repatriación independiente de los vuelos comerciales, cuya operatividad depende totalmente de la reapertura del espacio aéreo. El agente relató que el grupo llegó a presenciar el paso de proyectiles y drones el pasado sábado y sufrió las detonaciones de la interceptación de misiles sobre bases aéreas en Abu Dabi.
Apertura de corredores aéreos
Según informan medios locales, el gobierno de Emiratos Árabes Unidos ha abierto "corredores aéreos seguros" en coordinación con otros países del Golfo, con una capacidad actual de 48 vuelos por hora, dijo Abdulla bin Touq Al Marri, Ministro de Economía y Turismo, durante una conferencia de prensa del gobierno.
Operativos desde Reino Unido y Rusia
Por su parte, la ministra británica de Exteriores, Yvette Cooper, ha informado de que hay 130.000 británicos registrados en la zona. Londres fletará en los próximos días un vuelo chárter desde Mascate (Omán), priorizando a ciudadanos vulnerables. El Foreign Office recomienda el traslado por carretera hacia la capital omaní, dado que su aeropuerto sigue operativo frente al cierre de los nodos de Dubái, Abu Dabi o Doha.
En paralelo, la aerolínea rusa Aeroflot ha iniciado el retorno de los más de 20.000 turistas de su país. Los primeros vuelos han partido desde Dubái con destino a Moscú, Kazán y Yekaterimburgo.
Los vuelos chárter también se están desplegando en la región. La compañía de vuelos privados Chapman Freeborn ha confirmado que está organizando vuelos chárter de emergencia y misiones de evacuación de pasajeros y carga en colaboración con diversos ministerios y autoridades gubernamentales.
W2M invertirá 30 millones anuales en tecnología para impulsar el viaje del futuro
Gabriel Subías presenta en el MWC 2026 la estrategia "The New Travel Project", con la que el grupo busca personalizar la experiencia del cliente
Gabriel Subías, CEO de World2Meet (W2M), el pasado lunes 2 de marzo, durante su intervención en el Talent Arena, evento celebrado en el marco del Mobile World Congress Barcelona. Fuente: Hosteltur
https://www.hosteltur.com/174552_w2m-invertira-30-millones-anuales-en-tecnologia-para-impulsar-el-viaje-del-futuro.html
World2Meet (
W2M), la división de viajes del Grupo Iberostar, ha reafirmado su apuesta por la transformación tecnológica con una inversión anual de 30 millones de euros destinada a consolidar su infraestructura digital y optimizar la gestión de su complejo inventario global. Durante su intervención en el Talent Arena del Mobile World Congress (MWC) 2026, el CEO de la compañía,
Gabriel Subías, ha presentado la estrategia "The New Travel Project", una iniciativa orientada a redefinir la experiencia del cliente a través de la innovación y la personalización.
Según ha explicado Subías, este proyecto, que tuvo su origen durante la pandemia, no busca la invención de nuevos destinos, sino el diseño del futuro de los viajes mediante la escucha activa y la eliminación de fricciones para un perfil de usuario con múltiples facetas, que alterna desplazamientos de ocio, trabajo, etc.
La compañía es uno de los principales actores del mercado emisor español. Según los datos facilitados por la entidad, W2M cerró el ejercicio 2025 con una facturación de 3.300 millones de euros y un equipo humano integrado por 5.000 profesionales a nivel mundial.
La infraestructura actual del grupo incluye:
- Presencia en 175 mercados de origen y una red de 30 oficinas en 16 países.
- Una cartera de más de 6.000 clientes B2B y un inventario superior a los 500.000 hoteles.
- Una red minorista que supera las 200 agencias de viajes.
Digitalización y análisis de datos
El foco de la inversión tecnológica se centra en la digitalización de todo el customer journey para anticipar conductas y mejorar la eficiencia operativa. En este sentido, el grupo gestiona mensualmente 300.000 correos electrónicos y analiza diariamente 2.000 llamadas en su centro de atención al cliente.
De cara al futuro, la compañía prevé evolucionar sus sistemas de revenue management y sus modelos de predicción de tendencias para ajustarse a un paradigma donde el viajero elige primero la experiencia (cultura, gastronomía, conciertos, etc), y el destino actúa como escenario.
Captación de talento e innovación abierta
Como parte de su participación en el MWC, W2M ha puesto en marcha su primer Open Innovation Challenge. En este desafío participan 30 estudiantes procedentes de las universidades ESADE, Tecnocampus, Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) y ESIC Business & Marketing School, con el objetivo de generar soluciones disruptivas para el sector.
Asimismo, la compañía participa en una mesa redonda sobre la transformación de la cadena de valor, donde analiza cómo la experiencia digital conecta de forma transversal áreas como la distribución, la tecnología y el marketing para construir un modelo de negocio más integrado y orientado al cliente final.
DUHC&S | Consultoría Estratégica en Hotelería y Hospitality
Transformamos negocios de hotelería y turismo mediante soluciones estratégicas, eficiencia operativa y renovación integral. Con más de 40 años de experiencia trabajando con marcas como Hilton, Hyatt, Sheraton y Sonesta.
Potenciamos el valor de activos y la rentabilidad mediante:
- Reingeniería y renovación de negocios
- Excelencia operativa y estándares de marca (GSI +90%)
- Penetración de mercado y estrategias comerciales
- Alianzas clave e innovación disruptiva
- Apertura y reposicionamiento de hoteles
Resultados comprobados:
✅ 48% de GOP y 32% de crecimiento en ventas
✅ +120% de valorización de activos
✅ Proyectos exitosos en 6 países de Latinoamérica
🔹 Conectemos:
📩 Email: diurugeles@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 3153259968 https:travel-news-duhospitality.blogspot.com
https:Travel-duhospitality.blogspot.com
https:viajes-duhospitality.blogspot.com
#DUHC&S #ConsultoríaHotelera #ExcelenciaOperativa #Hotelería #Innovación #Hospitality
Descargo de responsabilidad
DUHC&S comparte esta información únicamente con fines educativos e informativos. Las noticias reproducidas aquí provienen de medios de comunicación públicos y reconocidos. No somos los autores originales de este contenido, sino distribuidores del mismo. Todos los créditos corresponden a las fuentes originales citadas en cada artículo. Si eres el propietario legítimo de algún material y deseas que se modifique o retire, por favor contáctanos inmediatamente en diurugeles@gmail.com y atenderemos tu solicitud de inmediato. 
