Etihad Airways y el Grupo Abra se alían para conectar Latinoamérica, Oriente Medio y Asia
Etihad Airways y el Grupo Abra se alían para conectar Latinoamérica, Oriente Medio y Asia
El acuerdo contempla una mayor cooperación entre Etihad, Avianca y GOL en el ámbito de los programas de fidelización, colaboración comercial y acuerdos de código compartido
Etihad se propone reforzar la conectividad de Abu Dhabi. Fuente: Etihad Airways.
https://www.hosteltur.com/177625_etihad-airways-y-el-grupo-abra-se-alian-para-conectar-latinoamerica-oriente-medio-y-asia.html
Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, y el Grupo Abra, con sede en Colombia- —del que forman parte las aerolíneas Avianca, GOL y Wamos Air- han firmado un Memorando de Entendimiento (MoU) a fin de establecer una alianza estratégica para fortalecer la conectividad aérea entre América Latina, Oriente Medio y Asia.
Con este acuerdo, Abra se propone capitalizar las fortalezas de su cartera de aerolíneas para generar nuevas oportunidades de crecimiento, al tiempo que Etihad quiere reforzar la conectividad de Abu Dhabi a través de la colaboración con aerolíneas destacadas en mercados complementarios.
Ambas compañías explorarán oportunidades en áreas como el desarrollo de redes, programas de fidelización, acuerdos de arrendamiento de aeronaves, servicios ACMI y una cooperación comercial más amplia
La alianza contempla una mayor colaboración entre Etihad, Avianca y GOL en el ámbito de los programas de fidelización, desarrollo comercial y acuerdos de código compartido, con planes de implementar estas iniciativas en 2026.
Un objetivo clave de esta alianza es abrir nuevos destinos a los viajeros de Abra a través de la red de Etihad en Oriente Medio, Asia, el subcontinente indio y Australia, al tiempo que ofrece a los clientes de Etihad un mayor acceso a destinos en toda América Latina
El acuerdo prevé también una cooperación en materia de flota. De hecho, GOL y Etihad tienen previsto un posible arrendamiento sin tripulación (dry lease) de un Airbus A330-900, que podría comenzar en noviembre, mientras que se espera que Wamos Air respalde los planes de expansión de la aerolínea del Golfo Pérsico.
"Esta alianza refleja la estrategia de Abra de aprovechar las fortalezas complementarias de Avianca, GOL y Wamos Air para ampliar la conectividad y abrir nuevas oportunidades comerciales", afirma Adrian Neuhauser, director ejecutivo (CEO) del Grupo Abra.
Por su parte, Antonoaldo Neves, CEO de Etihad Airways, comenta que "América Latina es un mercado cada vez más importante para Etihad, y esta alianza crea una plataforma poderosa para conectar a más viajeros con Abu Dabi y con destinos de nuestra creciente red global".
Cabe recordar que Antonoaldo Neves es un gran conocedor del mercado latinoamericano, ya que fue presidente de la aerolínea brasileña Azul y también ocupó un cargo destacado en la compañía portuguesa TAP.
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Cuatro perfiles de cliente ante el botón para reservar hotel: así decide cada uno
La web del hotel se juega la venta directa en la fase de confirmación
La segmentación demográfica ya no explica gran cosa sobre el comportamiento de reserva. Lo que distingue a los huéspedes es su relación con el riesgo, su tolerancia al esfuerzo y lo que necesitan validar antes de pagar, aseguran desde D-Edge. Fuente: Adobe Stock.
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Un estudio de D-Edge identifica cuatro perfiles de comportamiento entre los viajeros que reservan por primera vez en un hotel: el pragmático impaciente, el planificador prudente, el esteta y el optimizador. Aunque la mayoría inicia la búsqueda en una OTA o Google Maps, las diferencias aparecen al llegar a la web del establecimiento, donde la rapidez, la confianza, la imagen o la información determinan la conversión.
La psicología desplaza a la segmentación demográfica en la venta hotelera
La edad, la profesión o la nacionalidad aportan cada vez menos información para anticipar cómo reservará un viajero. Según el estudio realizado por el equipo de Producto de D-Edge entre huéspedes de hoteles europeos, el comportamiento depende principalmente de la relación del cliente con el riesgo, su tolerancia al esfuerzo y las comprobaciones que necesita efectuar antes de pagar.
Los cuatro arquetipos conductuales detectados requieren respuestas diferentes por parte de las páginas web y los motores de reservas. Y es que no describen tipos permanentes de personas, sino que están condicionados por el viaje y por el contexto de compra, no exclusivamente por las características personales del cliente.
La OTA inicia el recorrido y la web confirma la decisión
El estudio indica que el 72% de los viajeros comienza su búsqueda en una OTA o en Google Maps. Plataformas como Booking.com, Expedia, Agoda o Google Hotels funcionan como espacios de descubrimiento, selección y comparación inicial.
La página web del hotel aparece posteriormente, cuando el usuario ya ha elegido en gran medida el establecimiento e incluso, en algunos casos, el tipo de habitación. Su función principal no consiste tanto en persuadir desde cero como en confirmar que la decisión es correcta y que la contratación directa es segura y ventajosa.
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En esta etapa el margen de actuación es reducido. Cualquier información ausente, un proceso demasiado largo, una traducción incompleta o una señal técnica dudosa pueden devolver al viajero a la OTA que ya conoce. En el móvil tiene incluso menos paciencia, ya que el 60% de las compras iniciadas desde este dispositivo se abandona cuando el proceso supera los tres minutos.
La ventaja directa debe mostrarse de forma explícita. De acuerdo con los resultados del estudio de D-Edge, una diferencia clara de precio en la web del hotel puede triplicar las conversiones. La rentabilidad también favorece a este canal, ya que el coste de captación de una venta directa sería entre cinco y ocho veces inferior al de una comisión habitual de OTA, situada entre el 15% y el 25%, como constatan desde la plataforma.
Los cuatro perfiles
1. El pragmático impaciente busca terminar cuanto antes. El primer perfil prioriza la rapidez y el mínimo esfuerzo. Suele reservar desde el móvil, compara pocas alternativas y espera completar el proceso en menos de 90 segundos. Por ello necesita una interfaz sencilla, pocas habitaciones o tarifas entre las que elegir, autocompletado y métodos de pago como Apple Pay o PayPal. Los tiempos de carga lentos, las ventanas emergentes y los redireccionamientos aumentan el riesgo de abandono.
Para responder a este comportamiento, el hotel debe limitar la contratación a un máximo de tres pasos y evitar solicitar datos innecesarios
2. El planificador prudente necesita eliminar incertidumbres. Este perfil aparece especialmente en viajes familiares. Compara entre tres y cinco hoteles, consulta reseñas y verifica cuestiones prácticas como la ocupación, las camas, las cunas, el aparcamiento o la consigna de equipajes.
Su dispositivo preferente es el ordenador y puede llegar a contactar directamente con el establecimiento cuando la página no resuelve sus dudas. La ausencia de información sobre edades infantiles, dimensiones de las camas o habitaciones comunicadas se convierte en una barrera para la venta.
La recomendación para el hotel es mostrar las políticas para niños y los detalles de alojamiento directamente en la ficha de la habitación, sin obligar al usuario a navegar por apartados adicionales
3. El esteta valora la coherencia visual de la experiencia. El tercer arquetipo selecciona el alojamiento por sus imágenes, sus instalaciones y sus atributos diferenciales. Puede comenzar la búsqueda desde el móvil y pasar después al ordenador para revisar con mayor detalle la propuesta del hotel.
Las fotografías en alta resolución, la claridad sobre servicios como el spa o las vistas, y la posibilidad de añadir experiencias durante la contratación resultan determinantes. Un motor de reservas con apariencia poco cuidada puede generar dudas sobre la calidad del establecimiento.
En este caso la web debe mantener la coherencia entre el posicionamiento del hotel y la experiencia visual del proceso de compra, además de permitir contratar servicios adicionales sin abandonar el motor
4. El optimizador compara toda la información disponible. El optimizador analiza cinco o más alternativas y consulta OTA, Google, redes sociales y asistentes de inteligencia artificial. Busca la mejor combinación de precio, habitación, condiciones y servicios, y puede modificar las fechas para conseguir una tarifa más favorable.
Este perfil necesita descripciones precisas, métodos de pago fiables y una estructura homogénea que permita comparar tamaños, camas, servicios incluidos y ventajas exclusivas. Las listas extensas sin jerarquía y las señales técnicas poco fiables perjudican especialmente su confianza.
Los cuatro perfiles parten habitualmente de una OTA, pero no convierten por el mismo motivo. La rapidez activa al pragmático, la tranquilidad al planificador, la estética al esteta y la información al optimizador. Para reforzar la distribución directa el motor de reservas debe responder a estas cuatro lógicas en lugar de dirigirse a un huésped genérico
Meliá se posiciona en Vietnam con una quinta marca en la nueva joya costera del país
La cadena mallorquina, con 22 hoteles operativos en Vietnam, firma el primer proyecto bajo el sello de lujo Meliá Collection
El futuro Ocaria Retreat Mui Ne, Member of Meliá Collection, abrirá en 2029. Fuente: Meliá.
https://www.hosteltur.com/177616_melia-se-posiciona-en-vietnam-con-una-quinta-marca-en-la-nueva-joya-costera-del-pais.html
Meliá Hotels International ha firmado su primer hotel bajo la marca Meliá Collection en Vietnam. Ocaria Retreat Mui Ne está ubicado en Mui Ne, un antiguo pueblo de pescadores que se ha transformado en el nuevo polo turístico del país, una joya en pleno apogeo, conocida por sus playas doradas y las icónicas Dunas Rojas, destaca la cadena.
Con esta incorporación, Meliá suma 156 habitaciones y 31 villas de lujo a su cartera en Vietnam, que alcanza los 22 establecimientos operativos y los seis en desarrollo. La compañía explica que este nuevo proyecto "supone un paso estratégico" en su evolución en el país asiático con la llegada de su quinta marca.
Asimismo, recalca su compromiso en Vietnam, “contribuyendo al desarrollo del sector hotelero del país mediante un crecimiento responsable, alianzas estratégicas y un enfoque 'lifestyle' basado en la cultura, el bienestar y el destino”.
El hotel es propiedad de Nam Chau Tourism JSC, nuevo socio de Meliá en Vietnam. “Esta alianza refleja la apuesta de la compañía por crecer junto a socios locales, promoviendo relaciones a largo plazo que respetan el legado cultural y apoyan un desarrollo turístico sostenible”.
El hotel como destino
Previsto para abrir sus puertas en 2029, Ocaria Retreat Mui Ne ha sido concebido como un refugio de lujo junto al mar. “Cada detalle del diseño refleja una profunda sensibilidad hacia el paisaje original: desde las texturas cálidas y orgánicas de las villas hasta los espacios abiertos que invitan a respirar la naturaleza, creando una atmósfera de calma y bienestar”, describe la cadena.
La arquitectura se distingue por las formas curvas orientadas al mar “que evocan el movimiento de las olas y fachadas en tonos terracota inspiradas en las dunas del entorno”. También destaca la ventilación natural, las zonas exteriores en sombra y el uso de materiales sostenibles.
El resort incluye una propuesta ‘lifestyle’ con conceptos gastronómicos de autor, un spa, gimnasio, espacios versátiles para eventos, ‘kids club’ y una piscina exterior con vistas abiertas al océano.
Copa se ve amenazada por Bukele y su plan de un hub como Tocumen
https://www.reportur.com/mexico/2026/07/22/copa-se-ve-amenazada-por-bukele-y-su-plan-de-un-hub-como-tocumen/
Copa se ve amenazada por el plan de El Salvador para potenciarse como destino de sus vacaciones, y acordar con las principales aerolíneas que viajan en América para crear rutas estables y directas que consigan llegar cinco millones de turistas a partir de este 2026, convirtiendo al país que preside Nayib Bukele en un hub como el de Tocumen en Panamá o Dubai en Emiratos.
Su oferta como destino emergente pasa por una propuesta para descubrir grandes playas, una exuberante naturaleza, rutas a volcanes, cultura y contracultura y experiencias urbanas, pero sobre todo, El Salvador quiere presentarse ante el mundo como uno de los lugares más seguros de la región para andar de vacaciones, como viene revelando REPORTUR.co.
Hasta ahora, era Iberia la que conectaba Madrid con la capital de El Salvador a través de su ruta de Guatemala, pero en menos de dos meses, Avianca e Iberojet han abierto o van a abrir vuelos directos entre España y el Aeropuerto Internacional de El Salvador San Óscar Arnulfo Romero y Galdámez (Copa plantea tres retos para los países de la región andina).
De hecho, según Avianca, El Salvador tiene todo para convertirse en una especie de Dubai de Centroamérica, con conexiones tanto hacia el Pacífico como al Atlántico, ya que desde el país se puede conectar con varias ciudades de México, con otros países vecinos como Guatemala, Honduras o Costa Rica e incluso con destinos más concretos de la Costa Este y Oeste de EEUU.
Hace más de un año, en la previa de que la Casa Blanca anunciase que Donald Trump y Nayib Bukele se iban a reunir el 14 de abril, el Gobierno de EEUU calificó a El Salvador con el nivel más seguro para viajar, por encima de México, pues el Departamento de Estado rebajó el nivel de alerta para El Salvador hasta el más bajo ante la reducción de la “delincuencia” en el país
La Administración de Trump ha puesto como ejemplo a El Salvador, donde impera desde 2022 un estado de excepción, y a donde envía a su cárcel de máxima seguridad a centenares de migrantes venezolanos acusados de pertenencia a la banda del Tren de Aragua (México: optimismo turístico al asustar Trump a cárteles de droga).
Como reveló REPORTUR.mx, ante la violencia en México, medios como Hispanidad pidieron a la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, combatir con mano dura a las narcobandas, narcoterroristas, mafiosos y criminales, al rondarse 70 asesinatos que se registran al día en el país azteca (México: piden a Sheinbaum hacer un ‘Bukele’ ante 71 muertos al día).
DUHC&S | Consultoría Estratégica en Hotelería y Hospitality
Transformamos negocios de hotelería y turismo mediante soluciones estratégicas, eficiencia operativa y renovación integral. Con más de 40 años de experiencia trabajando con marcas como Hilton, Hyatt, Sheraton y Sonesta, potenciamos el valor de activos y la rentabilidad mediante:
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