Decepción en México: hoteleras caen en ventas y ganancias este año
Decepción en México: hoteleras caen en ventas y ganancias este año
https://www.reportur.com/hoteles/2026/05/15/decepcion-en-mexico-hoteleras-caen-en-ingresos-y-utilidades-este-ano/
De acuerdo con los reportes de resultados del primer trimestre del año, las hoteleras en México han reportado una baja en sus ingresos y utilidades por la caída en la llegada de viajeros estadounidenses. Entre las hoteleras están Posadas, Grupo Hotelero Santa Fe, Fibra, RLH y Marriott.
Los reportes trimestrales de las hoteleras reflejan la baja de este mercado, el principal para México. De acuerdo con los datos del Grupo Posadas, la hotelera cayó 1% en ingresos y sus utilidades operativas 27,5%. Grupo Hotelero Santa Fe: los ingresos bajaron 5.3% y la utilidad operativa 20%.
Por su parte, Fibra Hotel bajó 8.6% en ingresos y 30% en utilidades; RLH Properties, con hoteles de alta gama, tuvo una enorme caída de 20% en ingresos y la utilidad operativa más del 60%. Asimismo, Marriott Internacional reportó una baja en sus resultados, especialmente afectados por sus hoteles de México.
El primero de los factores es la subida del peso mexicano, la segunda la percepción de seguridad y la tercera la falta de promoción de los destinos en Estados Unidos, pues otros países como Costa Rica, Colombia, República Dominicana, España, Irlanda y Australia tienen altos presupuestos para promover sus destinos turísticos dentro de USA; así lo señala René Lankenau en su columna de Milenio.
Como lo informó REPORTUR.mx, la salida de operaciones y el proceso de reestructuración de la aerolínea Spirit ya comienzan a reflejar efectos en el turismo del Caribe mexicano, particularmente en la conectividad aérea hacia Cancún y en los niveles actuales de ocupación hotelera. (QRoo: hoteleros golpeados al bajar ocupación por quebrar Spirit).
El presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres (AHCPMIM), Rodrigo de la Peña, reconoció recientemente que el destino atraviesa una etapa de ajuste en el mercado aéreo internacional, situación que ha influido, entre otros factores, en que las ocupaciones hoteleras se mantengan alrededor del 65 por ciento en Cancún, Costa Mujeres e Isla Mujeres.
Más de 300 nuevos hoteles abrirán en Europa en 2026
Cinco países concentran casi el 50% de los nuevos proyectos en la región
Lisboa es una de las cinco ciudades europeas con más proyectos hoteleros. Fuente: Adobe Stock.
https://www.hosteltur.com/176250_mas-de-300-nuevos-hoteles-abriran-en-europa-en-2026.html?
Europa prevé cerrar 2026 con 319 nuevos hoteles y 44.156 habitaciones, tras 38 aperturas registradas en el primer trimestre y otras 281 previstas hasta final de año, según el informe "Q1 2026 Hotel Construction Pipeline Trend Report for Europe" de Lodging Econometrics. En los tres primeros meses del año, la cartera de construcción de establecimientos aumentó un 3% en número de activos y habitaciones.
El informe de tendencias de Lodging Economitrics muestra que la cartera de proyectos de la región asciende a 1.731 hoteles y 255.354 habitaciones al cierre del trimestre, lo que representa un aumento del 3% respecto al mismo trimestre de 2025.
El dato más relevante del trimestre se sitúa en la fase de planificación inicial, que alcanzó un máximo histórico con 604 proyectos y 86.128 habitaciones. Esta categoría creció un 14% en proyectos y un 16% en habitaciones respecto al mismo periodo del año anterior, lo que apunta a una mayor actividad futura en el desarrollo hotelero europeo.
Por fases de desarrollo, Europa cuenta con 792 proyectos en construcción, que suman 119.106 habitaciones, con un avance interanual del 3% en ambos indicadores. Además, otros 335 proyectos, con 50.120 habitaciones, tienen previsto iniciar obras en los próximos 12 meses.
Por segmentos, la categoría upscale lidera el pipeline europeo con 389 proyectos y 60.855 habitaciones. Le siguen upper midscale, con 311 proyectos y 44.157 habitaciones; upper upscale, que alcanza un récord en número de habitaciones con 297 proyectos y 48.479 habitaciones; midscale, con 195 proyectos y 27.356 habitaciones; y luxury, que también marca un máximo histórico, con 179 proyectos y 21.729 habitaciones.
El año pasado en la región se inauguraron 259 hoteles y 31.038 habitaciones y la actividad de aperturas mantiene un ritmo significativo. Entre enero y marzo se abrieron 38 nuevos establecimientos, con 4.875 habitaciones, y Lodging Econometrics prevé otras 281 aperturas entre el segundo y el cuarto trimestre, equivalentes a 39.281 habitaciones.
Para 2027, el informe anticipa la apertura de 311 hoteles adicionales, con 43.580 habitaciones
Los países y ciudades con más proyectos hoteleros
Reino Unido encabeza la cartera hotelera europea con 268 proyectos y 39.024 habitaciones en desarrollo. A continuación se sitúan Turquía, que alcanza un máximo histórico con 157 proyectos y 21.274 habitaciones; Alemania, con 144 proyectos y 24.923 habitaciones; Francia, con 125 proyectos y 12.576 habitaciones; y Portugal, con 111 proyectos y 13.707 habitaciones.
En conjunto, estos cinco mercados concentran el 46% de los proyectos y el 44% de las habitaciones del pipeline total de Europa, lo que confirma el peso de los principales destinos turísticos y urbanos en la expansión hotelera prevista para los próximos años
Por ciudades, Londres mantiene la primera posición con 72 proyectos y 12.813 habitaciones, seguida de Estambul, con 47 proyectos y 7.072 habitaciones. Lisboa alcanza un máximo histórico con 39 proyectos y 4.378 habitaciones, mientras que Hamburgo registra 25 proyectos y 4.880 habitaciones y Edimburgo también alcanza cifras récord al cierre del primer trimestre de 2026, con 20 proyectos hoteleros y 3.702 habitaciones en cartera.
El eclipse se sube a bordo de los cruceros con protagonismo de los puertos españoles
El fenómeno astronómico gana peso en itinerarios con Valencia, A Coruña, Barcelona, Baleares y el Golfo de Vizcaya como referencias.
El eclipse del 12 de agosto se ha convertido en un atractivo más para los cruceros este verano. Fuente: IA/Hosteltur.
https://www.hosteltur.com/176223_el-eclipse-se-sube-a-bordo-de-los-cruceros-con-protagonismo-de-los-puertos-espanoles.html
El eclipse solar total del 12 de agosto se ha colado en la programación de varias navieras con España como uno de los escenarios principales. Más que una nueva categoría de cruceros temáticos, el fenómeno aparece como un atractivo añadido en itinerarios que aprovechan la posición de los barcos para ofrecer a los pasajeros la posibilidad de contemplarlo desde cubierta, desde el mar o desde puertos próximos a la franja de visibilidad. Valencia, A Coruña, Barcelona, Baleares y el golfo de Vizcaya emergen así como referencias en una oferta que combina destino, navegación y una experiencia astronómica poco habitual.
Costa Cruceros ha incorporado el eclipse a una salida de siete noches del Costa Pacifica, con embarque en Valencia el 12 de agosto. El buque navegará en aguas abiertas para facilitar la observación del fenómeno desde cubierta y, después, continuará su itinerario por el Mediterráneo con escalas en Olbia, Civitavecchia/Roma, Savona, La Seyne-sur-Mer/Toulon y Palma de Mallorca, antes de finalizar en Alicante el 19 de agosto.
La propuesta encaja con la estrategia de la compañía de reforzar las experiencias a bordo y sus Sea Destinations, una iniciativa con la que Costa tiene como objetivo dar más contenido a los momentos de navegación y convertir el mar en parte activa del viaje, no solo en el espacio de tránsito entre puertos. En este caso, el eclipse actúa como un elemento central de la experiencia: salida desde Valencia, observación desde el barco y cierre en Alicante, con Palma de Mallorca como otra referencia española dentro del itinerario.
A Coruña gana peso en el mapa del eclipse
El noroeste peninsular es otro de los focos destacados. Explora Journeys, la marca de lujo de MSC, ha situado A Coruña en el centro de una de las experiencias previstas para la temporada inaugural de Explora III. La compañía prevé que el buque esté posicionado el 12 de agosto en este enclave para contemplar el eclipse, dentro de una programación que arranca en Barcelona y continúa hacia Lisboa, el norte de Europa, Islandia, Groenlandia y Norteamérica.
La naviera añade un componente divulgativo más definido. El divulgador científico y aventurero Huw James acompañará a los huéspedes a bordo desde el 10 de agosto para contextualizar el fenómeno, mientras que Helen Sharman, primera astronauta británica, ofrecerá una charla sobre el cosmos y su experiencia espacial. La escala coruñesa se convierte así no solo en un punto de observación, sino en uno de los hitos de la temporada inaugural del nuevo barco de la marca de lujo del grupo MSC.
El golfo de Vizcaya, corredor para las rutas del norte
El golfo de Vizcaya también aparece en la programación de navieras con fuerte presencia en mercados emisores europeos. Royal Caribbean ha incluido el fenómeno en su itinerario “Sabor español y eclipse solar”, una propuesta que utiliza la navegación por esta zona como argumento diferencial dentro de una ruta vinculada a España.
Cunard también ha incorporado el eclipse a propuestas orientadas al Atlántico y al sur de Europa, con España dentro del recorrido. En estos casos, el atractivo no reside tanto en una programación científica detallada como en la posibilidad de observar el fenómeno desde una posición marítima favorable, con el norte peninsular y el entorno del Golfo de Vizcaya como referencias.
Barcelona y Baleares centran el relato mediterráneo
En el Mediterráneo, Barcelona y Baleares refuerzan su papel como referencias para las navieras que han incorporado el eclipse a sus itinerarios. Holland America Line ha programado el itinerario “Eclipse solar mediterráneo con noche en Barcelona”, que incluye posicionamiento en el mar durante el fenómeno y una estancia posterior en la capital catalana. En su caso, la propuesta se diferencia porque la compañía prevé contar con astrofísicos a bordo para comentarios y conferencias durante la experiencia.
Virgin Voyages ha optado por un planteamiento más vacacional con “Eclipse total del Mediterráneo”, una ruta entre Barcelona y Roma que incluye Ibiza. El nombre de la isla añade atractivo internacional a un producto que combina destinos de ocio reconocibles con la posibilidad de ver el eclipse durante la navegación.
Azamara también figura entre las compañías que han situado el fenómeno en una navegación mediterránea próxima a España, con Barcelona como referencia cercana. Su caso responde a una lógica similar: sumar el eclipse como momento diferencial dentro de un itinerario por destinos ya consolidados, sin que necesariamente se trate de un crucero especializado en astronomía.
Marketing digital: la máquina que sostiene la reserva directa
https://tecnohotelnews.com/2026/04/marketing-digital-reserva-directa/
David Val Palao
La reserva directa no se construye por inercia. Requiere estrategia, precisión y una arquitectura digital capaz de acompañar al viajero desde la inspiración hasta la conversión. En ese recorrido, el marketing digital actúa como el gran sistema de apoyo del canal propio, conectando tecnología, contenido y conocimiento del cliente para transformar tráfico en negocio.
Si el marketing digital hotelero fuera una conversación de bar, habría una frase que se repetiría más que el “¿otra?”. Esa es: “queremos más reservas directas”. Y no es un capricho. Es una cuestión de control. Control del margen, del dato, del relato y, sobre todo, de la relación con el huésped.
Porque el problema no es vender hoy. El problema es vender mañana con la misma tranquilidad. En un mercado en el que el viajero compara más, más rápido y con menos paciencia, depender en exceso de terceros te da ocupación, sí, pero también te deja en alquiler permanente. Y todos sabemos lo que pasa con los alquileres cuando no pones tus propias reglas.
Por eso, hablar de marketing digital no es hablar de “hacer campañas”. Es hablar de construir un sistema comercial que funcione todo el año. Un sistema que no dependa del susto de última hora, ni de la genialidad puntual, ni de ese Excel que solo se abre cuando hay reunión. Un sistema que se revise, se mejore y se ejecute.
En ese sistema hay tres verbos que resumen bien lo que los hoteleros repiten con distintas palabras: posicionar, proteger y fomentar el canal directo. Posicionar significa estar donde te buscan y donde te descubren. Proteger significa evitar que el mercado juegue con tus precios y tu propuesta. Fomentar significa convertir la web en un canal prioritario, no en un escaparate pasivo.
Del always-on al seasonal, pero sin olvidar la marca
La primera pieza del sistema es la presencia constante. El famoso always-on. No significa gastar por gastar, sino mantener encendida la maquinaria mínima que sostiene la demanda, protege la marca y alimenta el canal directo de forma regular. Aquí entran acciones de visibilidad en buscadores, campañas de captación, presencia en metabuscadores y un trabajo continuo de contenido. También entra algo que a veces se olvida, pero que suele ser el activo más rentable a medio plazo: trabajar el valor de la base de datos. Si el hotel no crece con datos propios, cada temporada empieza desde cero.
La segunda pieza son los picos estacionales. Los empujes. Las campañas tácticas que se activan con calendario y con intención. Semana Santa, verano, puentes, escapadas de otoño, Navidad, eventos locales, ventanas de compra por mercados internacionales, periodos de alta demanda, aperturas o momentos concretos en los que conviene acelerar la conversión.
El error habitual no es hacer campañas estacionales. El error es hacerlas tarde. Cuando una campaña llega tarde, suele pedir dos cosas a cambio: más presupuesto y más descuentos. Y aun así, no siempre llega.
La tercera pieza es la marca. Y aquí conviene decirlo sin rodeos. Muchos hoteles dejan la marca para “cuando tengamos tiempo”, que es una forma elegante de decir “nunca”. La marca no es un eslogan. Es la suma de señales que hacen que alguien te elija antes incluso de comparar precios: web, fotografía, vídeo, tono, coherencia, reputación, redes y experiencia real.
Sin marca, el hotel compite en el mismo pasillo que todos, con la misma iluminación triste y el mismo cartel de “mejor precio garantizado” que ya nadie mira.
Hasta aquí, parece teoría. Pero hay una diferencia enorme entre un sistema bonito y un sistema que vende. Y esa diferencia se llama coordinación interna. Los hoteleros lo repiten una y otra vez: marketing, revenue y operativa tienen que ir a una.
El marketing puede activar la demanda, pero solo convierte cuando el pricing, la disponibilidad y la propuesta de valor están alineados con el contexto del mercado. Si se empuja una oferta y el inventario no acompaña, si se lanza una campaña sin viabilidad operativa, o si se promete una experiencia que luego no se puede cumplir, el problema no es el anuncio. Es el engranaje.
Protege tu canal directo
En esa coordinación entra un elemento que a veces se trata como “tema técnico”, pero es completamente estratégico: proteger el canal directo. Controlar disparidades, vigilar la distribución y asegurar que nadie ofrezca el hotel en mejores condiciones que en su propia web.
Puedes hacer un vídeo espectacular, una campaña brillante y un contenido impecable, pero si el mercado le dice al cliente “en otro sitio es más barato”, el canal directo pierde antes de empezar.
Cuando hablamos de canales, aparece otro patrón común. No hay un único canal mágico. Cada uno juega un papel distinto según la fase del viaje del cliente. Hay canales de intención, como buscadores y metabuscadores. Hay canales de inspiración, como redes sociales y vídeo. Hay canales de fidelización y repetición, como el email marketing y el CRM. Y hay herramientas que permiten conectar capas, automatizar parte del trabajo y amplificar la presencia, pero siempre con un principio básico: el canal está al servicio del plan, no el plan al servicio del canal.
En el ecosistema actual, Google suele ser una pieza central por su capacidad de cubrir varias fases a la vez, desde campañas hasta vídeo y formatos de alcance. Meta y TikTok aportan potencia en inspiración y construcción de marca, y también pueden empujar tráfico cualificado cuando se trabaja bien la creatividad y el mensaje. Y el email marketing, cuando se cuida, se convierte en el canal que más alegría da por euro invertido, especialmente si existe un club de ventajas o un programa de fidelización con sentido.
Pero nada de esto tiene recorrido si no se mide. Y medir no es perseguir un único número. Los expertos lo dejan claro: no basta con ROI o ROAS. Importa el coste por adquisición, sí, pero también la conversión del embudo, el peso real del canal directo, la evolución del pick-up, la repetición, el valor de la base de datos y, sobre todo, la capacidad de detectar oportunidades y corregir desviaciones a tiempo.
La atribución, además, no es una meta cerrada. Es una forma de trabajo en evolución constante. El objetivo no es tener el modelo perfecto. Es tomar mejores decisiones cada mes.
Por eso, montar un plan anual que se ejecute significa decidir qué nunca se apaga, qué se enciende cuando toca y qué se revisa para no volar a ciegas. Significa orquestar canales con un objetivo común: que el huésped te encuentre, te entienda, te prefiera y reserve en tu casa.
El hotel que lo consigue no es el que “hace campañas”. Es el que convierte el marketing en rutina comercial.
Un reportaje con visión y respuestas
Por eso, en esta edición de Expert Pills, hemos querido reunir a distintos profesionales del sector para abordar, desde su experiencia, una pregunta común: ¿cómo diseñar y coordinar un plan de marketing digital que construya marca y empuje la reserva directa durante todo el año?
Sus respuestas dibujan una idea clara: el marketing digital hotelero ya no puede entenderse como una suma de campañas aisladas, sino como una estrategia continua en la que visibilidad, captación, fidelización, dato y venta directa trabajan de forma coordinada para reforzar el canal propio del hotel.
DUHC&S | Consultoría Estratégica en Hotelería y Hospitality Transformamos negocios de hotelería y turismo mediante soluciones estratégicas, eficiencia operativa y renovación integral. Con más de 40 años de experiencia trabajando con marcas como Hilton, Hyatt, Sheraton y Sonesta, potenciamos el valor de activos y la rentabilidad mediante:
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