Administraciones y expertos coinciden: la gestión del turismo exige un modelo de cogobernanza
Administraciones y expertos coinciden: la gestión del turismo exige un modelo de cogobernanza
El Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES) celebra en Córdoba su congreso, donde se ha destacado la importancia de la colaboración entre instituciones y empresas
La apertura del congreso contó con la presencia del presidente de la Diputación provincial de Córdoba, Salvador Fuentes Lopera; el consejero de Turismo de Andalucía, Arturo Bernal -que además moderó un panel-; el alcalde de Córdoba, José María Bellido; el presidente del ICTES, Miguel Mirones; la directora general de políticas Turísticas de la Secretaría de Estado de Turismo, Ana Muñoz, y el delegado del Gobierno de la Junta de Andalucía en Córdoba, Adolfo Molina. Fuente: Hosteltur.
https://www.hosteltur.com/175410_administraciones-y-expertos-coinciden-la-gestion-del-turismo-exige-un-modelo-de-cogobernanza.html
El turismo afronta el reto de avanzar hacia un modelo más sostenible y de mayor calidad. Un camino en el que la cogobernanza se presenta como un instrumento imprescindible, según se ha puesto de manifiesto en la octava edición del Congreso Internacional de Calidad y Sostenibilidad Turística, que se celebra en Córdoba hasta el próximo domingo, organizado por el Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES).
"Gobernar con responsabilidad no es informar al sector cuando se toma una decisión, es tomar una decisión conjunta con el sector y después implementar conjuntamente esas decisiones en el corto y medio plazo para que los resultados lleguen de forma consensuada", comentó el consejero de Turismo y Andalucía Exterior, Arturo Bernal, que moderó el panel dedicado a la cogobernanza.
Bernal señaló que este tipo de encuentros "permiten compartir conocimiento y avanzar en respuestas comunes ante los desafíos del turismo", en un contexto de nuevos condicionantes sociales, ambientales y de mercado.
Una línea estratégica recogida en la ley
"El turismo ya no se puede gestionar de manera aislada”, afirmó la consellera de Industria, Turismo, Innovación y Comercio de la Comunidad Valenciana, Marián Cano. En su opinión, exige “que trabajemos juntos: administraciones, empresas y ciudadanía, compartiendo responsabilidades, información y objetivos”.
Destacó también que su región avanza “hacia un modelo turístico basado en la gobernanza compartida, la inteligencia turística y la cooperación real entre todos los actores”. Una línea estratégica que se encuentra recogida en la Ley de Turismo, Ocio y Hospitalidad y que se materializa en herramientas como la planificación estratégica, la colaboración público-privada y la participación activa del sector, según detalló.
Además de la ley, cuentan con otros instrumentos como el programa de marketing colaborativo de Turisme Comunidad Valenciana, en el que trabajan con más de 70 entidades. Hizo referencia a la colaboración de la Generalitat Valenciana con el ICTES, tanto en el impulso de certificaciones como en el desarrollo de proyectos conjuntos, y comentó que “la calidad certificada es una garantía para reforzar la competitividad y la confianza en nuestros destinos”.
Explicó que la gestión de más de 184 millones de euros procedentes de fondos europeos, destinados principalmente a Planes de Sostenibilidad Turística en Destino, desarrollados en colaboración con entidades locales constituyen "un claro ejemplo de cogobernanza real: planificación compartida, ejecución descentralizada y objetivos comunes”.
La cogobernanza “no es solo un modelo de gestión, sino una forma de entender el turismo más inclusiva, transparente y eficaz”, afirmó Cano. "El futuro del turismo no se decide en solitario, se construye entre todos”, agregó
La viceconsejera de Turismo del Principado de Asturias, Lara Martínez, fue tajante: "La cogobernanza o es sincera o no existirá. Es decir, nos lo tenemos que creer, todos tenemos voluntad de colaborar, pero hay que creer lo que uno dice y replicarlo".
Expuso que en su región, se logró una verdadera colaboración con la gestión de los fondos europeos, que "ayudó a diluir ese abismo que a veces existe entre los diferentes ámbitos de la Administración". La situación que se planteó con dichos fondos "fue el eje fundamental para esa colaboración", insistió.
Por su parte, la directora general de Competitividad y Calidad Turísticas de la Región de Murcia, Eva Reverte, indicó que el modelo que se sigue en este destino se apoya en la cogobernanza, la calidad y la sostenibilidad.
"La cogobernanza no es una opción, es una necesidad para avanzar hacia un modelo turístico más competitivo, sostenible y de mayor calidad”, dijo Reverte.
De hecho, esta autonomía trata de establecer la coordinación institucional como pieza central de su estrategia turística. En una región muy vinculada al producto de sol y playa, la prioridad ahora es desestacionalizar el turismo —indicó— y para ello "es fundamental trabajar con los empresarios, para saber qué necesitan y estar a su lado".
Proceso participativo
"Tenemos identificada como algo importante y básico la cogobernanza", expuso el director general de la Agencia de Turismo de Galicia, Xosé Manuel Merelles. Un buen ejemplo, según dijo, "es la cooperación con el ICTES y con nuestros empresarios. Subrayó que la colaboración público-privada y el diálogo con el sector son los ejes de un modelo turístico que tiene la calidad y la sostenibilidad como referentes. De hecho, Galicia es la segunda región de España, después de Andalucía, en número de certificaciones Q de Calidad Turística.
Detalló, asimismo, que la Estrategia de Turismo 2030 ha supuesto otra gran oportunidad para impulsar esa colaboración. Se ha elaborado a través de un proceso participativo junto al Clúster Turismo de Galicia, "lo hemos elaborado directamente con el sector", con más de 400 profesionales y alrededor de 600 encuestas online respondidas.
Unidad para ser líderes en sostenibilidad
El presidente del ICTES, Miguel Mirones -también presidente de la Asociación de Nacional de Balnearios (ANBAL)- dijo que dicha organización "es un buen ejemplo de lo que tiene que ser una cogobernanza en el sector turístico", ya que, además de todas las patronales del sector turístico, forman parte de ella la Secretaría de Estado de Turismo, las comunidades autónomas y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). En sus reuniones se dialoga y se discute hasta llegar a un acuerdo sin que nadie imponga su criterio —explicó—. "Es lo que nos da la legitimidad para trasladar los mensajes al sector en materia de calidad y sostenibilidad".
Además, a su juicio, es importante trabajar todos juntos "en pos de una marca única -para el reconocimiento de la calidad y la sostenibilidad-. De lo contrario, se podría generar una gran confusión y habremos perdido la oportunidad de poder liderar a nivel mundial en materia de sostenibilidad, como en su día hicimos en materia de calidad".
Las agencias se blindan ante las crisis y reactivan el fondo económico para su defensa
Se incorpora Dit Gestión como nuevo miembro
El 'Fondo para la defensa de las agencias de viajes' se creó en 2020 ante la crisis de la Covid y ,tras más de un año sin actividad, se ha reactivado ante la coyuntura global. Fuente: Adobe Stock.
https://www.hosteltur.com/175397_las-agencias-se-blindan-ante-las-crisis-y-reactivan-el-fondo-economico-para-su-defensa.html
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha reactivado el 'Fondo para la defensa de las agencias de viajes' ante la actual coyuntura global, el contexto de creciente complejidad normativa y tras el impulso de la unidad sectorial promovido por el nuevo presidente de ACAVE, Rafa Serra, quien someterá a su Asamblea la posible reincorporación de la asociación a CEAV, explica la patronal.
El fondo económico, creado en 2020 ante la crisis de la Covid, con el objetivo de reforzar la defensa de los intereses del sector y la representación jurídica de las agencias de viajes españolas, se nutre de las aportaciones voluntarias de sus miembros. Esta iniciativa nació con la intención, por un lado, de destinar los recursos alcanzados a asumir la representatividad de las agencias de viajes españolas en múltiples ámbitos; por otro, de llevar a cabo una mejor defensa de los intereses colectivos del sector.
Tras más de un año sin actividad, la reactivación del fondo en estos momentos demuestra la necesidad de respaldo del sector. “Esta iniciativa constituye una herramienta de solidaridad sectorial, en la que los principales actores contribuyen a fortalecer la capacidad de acción de CEAV en la defensa jurídica y estratégica de las agencias de viajes”, explican desde la patronal.
Primera reunión en más de un año y nuevo miembro
Ante la reactivación de este fondo económico, CEAV ha llevado a cabo una reunión en la que se ha comunicado la incorporación de Dit Gestión como nuevo miembro de la iniciativa. Actualmente, el fondo cuenta con 13 miembros, entre los que se encuentran grupos de gestión como Airmet, AVASA Travel Group, Gea, Nego, Team Group, Travel Advisors, Traveltool o Dit Gestión, y agencias como Panavisión, Pangea y el grupo Ávoris.
Los principales asuntos abordados en esta reunión fueron: la reciente reunión con la Secretaría de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, en relación con el conflicto en Oriente Medio, en la que CEAV solicitó ayudas directas y trasladó su preocupación por las obligaciones legales excesivas para los organizadores de viajes combinados, como la asunción de repatriaciones, alojamientos o reembolsos.
Asimismo, se trató la situación del Real Decreto 933/2021, cuya Orden Ministerial continúa aún pendiente de desarrollo; acciones contra el intrusismo profesional, con más de 100 denuncias presentadas hasta la fecha por parte de CEAV; la consulta de la Comisión Europea sobre la reforma del IVA aplicable al sector; la nueva Directiva de Viajes Combinados, y los avances logrados hasta ahora; o el posicionamiento de CEAV; las incidencias relacionadas con los ADM y determinadas políticas de aerolíneas, entre otros.
https://www.reportur.com/estados-unidos/2026/04/13/golpe-a-cuba-iberia-cancela-vuelos-desde-junio-por-ir-casi-vacios/
Iberia suspenderá de forma temporal los vuelos directos a Cuba a partir de junio. La aerolínea toma esta decisión ante “la situación que atraviesa el país desde hace varios meses y que ha afectado de manera muy significativa a la demanda”, informa (Iberia advierte sobre su operativa en Cuba por falta de combustible).
La venta de billetes permanece abierta para vuelos programados a partir de noviembre, mes en el que la compañía tiene previsto retomar la ruta, “siempre que las condiciones lo permitan”, según pudo saber REPORTUR.mx.
Durante el mes de abril, Iberia operará tres frecuencias semanales entre Madrid y Cuba. En mayo reducirá su programación a dos vuelos semanales, mientras que en junio se suspenderán todos los vuelos.
Mientras dure esta medida, los clientes de Iberia podrán viajar hasta Panamá y, desde allí, continuar su viaje a Cuba gracias al acuerdo de código compartido con Copa Airlines.
Las oficinas de Iberia en La Habana seguirán abiertas para atender a los clientes. Cabe recordar que, desde el pasado 9 de febrero, la operativa ya se estaba viendo afectada por las condiciones de la isla, que han obligado a Iberia a realizar una escala técnica en Santo Domingo para el repostaje en los vuelos de regreso a Madrid (los planes de Iberia y Air Europa para una Cuba sin petróleo).
La aerolínea aclara que “esta suspensión temporal afecta exclusivamente a Cuba, debido a su situación excepcional”, y que mantiene con normalidad el resto de su operativa, con una cifra récord de 21,4 millones de plazas este verano.
https://www.arecoa.com/destinos/2026/04/10/vp-raquel-pena-inaugura-primera-etapa-de-samana-bayport-junto-a-collado/
La vicepresidenta de la República, Raquel Peña, junto al ministro de Turismo, David Collado, al director ejecutivo de la Autoridad Portuaria Dominicana (Apordom), Jean Luis Rodríguez y al presidente del Consorcio Temarsam, Alexander Schad, inauguraron la primera de tres etapas del puerto Samaná Bayport, una nueva terminal de cruceros y complejo turístico diseñado para transformar la economía y la experiencia turística de la provincia.
Samaná Bayport, ejecutado por el Consorcio Temarsam, tiene capacidad de atender hasta tres cruceros simultáneamente, recibir hasta diez mil pasajeros diarios, unos tres millones al año. Más allá de sus funciones portuarias, la terminal incorpora áreas comerciales, establecimientos de alimentos y bebidas, club de playa, piscina, zonas de recreación y áreas verdes, además de un centro de información al turista, centro de transporte para excursiones y taxis, área multiusos y servicios de primeros auxilios, entre otras facilidades.
La inauguración de la primera etapa coincidió con la llegada del crucero número 22, Aida Blue, con unos 3 mil cruceristas a bordo. El puerto operó 22 escalas con 50,000 pasajeros desde diciembre de 2025; las proyecciones para la próxima temporada apuntan a 45 cruceros y alrededor de 90,000 pasajeros.
Al referirse al impacto del proyecto, Schad, destacó que Samaná Bayport representa una oportunidad directa de desarrollo para la provincia, al integrarse plenamente con la dinámica local y permitir que los visitantes se conecten de inmediato con la oferta gastronómica, comercial y cultural de Santa Bárbara y sus alrededores.
Subrayó que la terminal está diseñada para que los beneficios del turismo de cruceros se queden en la comunidad, al facilitar que los pasajeros recorran las calles, consuman en los negocios locales y visiten destinos emblemáticos como Cayo Levantado, Los Haitises, Las Galeras y El Salto del Limón.
Asimismo, resaltó el impacto económico que generará la llegada de cruceristas, indicando que cada pasajero invierte en promedio 98 dólares, lo que podría traducirse en cerca de un millón de dólares diarios para la economía local, beneficiando directamente a comerciantes, guías turísticos, emprendedores y prestadores de servicios. De igual forma, valoró que la obra sienta las bases para el crecimiento sostenido del destino, al tiempo que fortalece la proyección de Samaná como uno de los puntos más atractivos del Caribe, asegurando que “el momento de Samaná ha llegado”.
Visión de Gobierno cercano a la gente y orientado a transformar las comunidades
De su lado, el ministro de Turismo, David Collado, destacó la visión del presidente Luis Abinader de impulsar un gobierno cercano a la gente y orientado a transformar las comunidades. En ese sentido, resaltó que la solución a la entrada de Samaná, fue una realidad tras su reciente inauguración, al tiempo que valoró el liderazgo del mandatario en la ejecución de obras clave para el desarrollo de la provincia y el fortalecimiento del turismo, al tiempo que, informó que el Ministerio de Turismo (Mitur) ha invertido más de 1,800 millones de pesos en esta provincia.
Afirmó que la República Dominicana atraviesa “el mejor momento del turismo en toda su historia” y señaló que en febrero llegaron 1,2 millones de visitantes, para un incremento de 9%, mientras que en marzo se alcanzó un crecimiento de 14%, consolidándose como el mejor mes de marzo en la historia del turismo dominicano, aun en medio de un contexto internacional adverso.
En cuanto al turismo de cruceros, el funcionario destacó que la República Dominicana se posiciona como el tercer destino en el Caribe, solo por debajo de Bahamas, con la llegada de tres millones de cruceristas el año pasado y una proyección de crecimiento de al menos un 22% para el presente año. Subrayó que este avance ha sido posible gracias al desarrollo de nuevas infraestructuras portuarias, incluyendo terminales en Puerto Plata, Pedernales, Arroyo Barril y Samaná.
DUHC&S | Consultoría Estratégica en Hotelería y Hospitality Transformamos negocios de hotelería y turismo mediante soluciones estratégicas, eficiencia operativa y renovación integral. Con más de 40 años de experiencia trabajando con marcas como Hilton, Hyatt, Sheraton y Sonesta, potenciamos el valor de activos y la rentabilidad mediante:
Resultados comprobados: ✅ 48% de GOP y 32% de crecimiento en ventas ✅ +120% de valorización de activos ✅ Proyectos exitosos en 6 países de Latinoamérica 🔹 Conectemos: 📩 Email: diurugeles@gmail.com 📱WhatsApp: +57 3153259968 🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/diego-uribe-rugeles-87a50821/ 📘 Facebook: https://www.facebook.com/diego.uribe.rugeles/ 🎥 YouTube: https://www.youtube.com/@DUHC-S Instagram: https://www.instagram.com/diur_2000/ 🌐 Blog: https://viajes-noticias-duhospitality.blogspot.com https:travel-news-duhospitality.blogspot.com https:Travel-duhospitality.blogspot.com https:viajes-duhospitality.blogspot.com #DUHC&S #ConsultoríaHotelera #ExcelenciaOperativa #Hotelería #Innovación #Hospitality Descargo de responsabilidad DUHC&S comparte esta información únicamente con fines educativos e informativos. Las noticias reproducidas aquí provienen de medios de comunicación públicos y reconocidos. No somos los autores originales de este contenido, sino distribuidores del mismo. Todos los créditos corresponden a las fuentes originales citadas en cada artículo. Si eres el propietario legítimo de algún material y deseas que se modifique o retire, por favor contáctanos inmediatamente en diurugeles@gmail.com y atenderemos tu solicitud de inmediato. |
