HOSBEC: tras el récord de 10 millones de clientes, el reto es el RevPAR y el posicionamiento
HOSBEC: tras el récord de 10 millones de clientes, el reto es el RevPAR y el posicionamiento
La Comunidad Valenciana cierra 2025 con 31,5 millones de pernoctaciones hoteleras (+1,7%), pero la patronal advierte que el éxito real pasa por mejorar el ADR y el empleo, áreas donde queda "mucho trabajo por hacer"
Presentación de los datos de HOSBEC en Fitur 2026. Fuente: Hosteltur
https://www.hosteltur.com/173791_hosbec-tras-el-record-de-10-millones-de-clientes-el-reto-es-el-revpar-y-el-posicionamiento.
La patronal hotelera de la Comunidad Valenciana HOSBEC ha presentado en Fitur sus resultados de 2025, un ejercicio que cierra con cifras récord de volumen: 10 millones de clientes alojados en hoteles (+2,8%) y 31,5 millones de pernoctaciones (+1,7%). No obstante, el presidente de la entidad, Fede Fuster, ha advertido que el éxito futuro no dependerá del "simple conteo de clientes", sino de la capacidad del sector para elevar el ADR, el RevPAR y la creación de empleo, áreas donde considera que todavía "hay mucho trabajo que hacer en posicionamiento" para recortar distancias con la media nacional.
Consolidación de volúmenes
El sector hotelero valenciano ha completado su fase de consolidación estructural tras los efectos de la pandemia. Según el informe presentado por HOSBEC, la región cuenta actualmente con 1.100 establecimientos y 140.000 plazas hoteleras, de las cuales 115.000 están asociadas a la patronal. A pesar del crecimiento del 2% en la producción hotelera durante 2025, la rentabilidad sigue siendo el punto de fricción.
El RevPAR medio se situó en 71,1€, una cifra que Fuster ha calificado como "muy alejada de la media nacional" (86,4 €). Bajo esta premisa, la patronal ha reiterado su rechazo frontal a cualquier tipo de tasa turística, argumentando que no hay margen para "inventos similares" mientras los indicadores económicos no se alineen con la competitividad del resto del mercado español.
El contraste de destinos
El análisis por zonas muestra dinámicas de mercado muy diferenciadas dentro de lo que Fuster denomina un "ecosistema de destinos":
Valencia Ciudad: Lidera la captura de valor con el ADR más alto de la región (116,5€), a pesar de no ser el destino con mayor ocupación.
Benidorm: Ha demostrado una alta eficiencia operativa, elevando su RevPAR de los 81,4€ en 2024 a los 93,6€ en 2025, logrando monetizar con éxito su inventario de camas.
Castellón: Se posiciona como el destino con mayor potencial de crecimiento, avanzando "con fuerza" por encima del resto de provincias, aunque requiere planes específicos de consolidación.
Necesidad "imperativa" de renovar hoteles
Uno de los puntos críticos señalados por el presidente de HOSBEC es la disparidad entre la percepción del viajero sobre la Comunidad Valenciana (basada en clima y seguridad) y la satisfacción real con el alojamiento. Fuster ha reconocido que el producto hotelero de menor categoría es el "eslabón mejorable de la experiencia".
Ante esta situación, la patronal considera que existe una "necesidad imperativa" de inversión en CAPEX para renovar activos. Según el informe, esta reinversión de beneficios es fundamental para mantener la capacidad de fijación de precios y acometer las transformaciones necesarias en materia de sostenibilidad y ahorro energético.
Proyecciones 2026
De cara a 2026, las previsiones son optimistas en cuanto a conectividad. Se espera un incremento del 8% en la programación de asientos en los tres aeropuertos de la comunidad.
Reino Unido: Mantiene su dominio en la provincia de Alicante y se presenta como oportunidad para Valencia y Castellón.
Italia: Se prevé un crecimiento sólido en el mercado italiano.
Francia y Norteamérica: La patronal vigila la "fatiga" del mercado francés y señala que el mercado norteamericano está en el top 3 de turistas internacionales "a pesar de no tener más conexión directa que la de Canadá”.
Recomendaciones estratégicas
Fuster ha concluido que la Comunidad Valenciana liderará la previsión de ventas anuales para 2026 con un incremento del 9,9%, duplicando el crecimiento previsto para competidores como Canarias (+4,3%). Para materializar este potencial, HOSBEC recomienda cuatro ejes de actuación:
- Optimización del Yield Management: Implementar estrategias dinámicas de precios para aprovechar el crecimiento del primer semestre de 2026.
- Inversión en infraestructura: Cerrar la brecha de satisfacción mediante la mejora física de los establecimientos.
- Diversificación de mercados: Reorientar esfuerzos de marketing hacia Italia y Reino Unido ante la caída del mercado francés.
- Aumento de la estancia media: Especialmente en Valencia y Castellón, donde se busca superar el promedio actual de 2,3 y 2,8 días para reducir costes operativos por rotación.
Dura advertencia de Steve Heapy (Jet2) al sector turístico español: 2026 se pone cuesta arriba
El CEO del grupo británico señala que el alza del 6,44% en las tasas de Aena y la falta de inversión promocional por "miedo político" merman la competitividad frente a destinos más baratos como Egipto o Turquía
Steve Heapy, CEO de Jet2. Fuente: Hosteltur
https://www.hosteltur.com/173777_dura-advertencia-de-steve-heapy-jet2-al-sector-turistico-espanol-2026-se-pone-cuesta-arriba.
Durante su reciente estancia en Madrid con motivo de Fitur, Steve Heapy, CEO de Jet2 y Jet2Holidays, analizó la situación del mercado emisor británico y lanzó una serie de advertencias sobre la pérdida de competitividad de España en un contexto de resurgimiento de competidores en el Mediterráneo. Heapy señala que los consumidores del Reino Unido están retrasando sus decisiones de compra debido a la actual coyuntura económica, mientras que el destino España se encarece por el alza de los costes operativos, la subida de las tasas de Aena y una mayor presión fiscal al turismo. El máximo responsable del grupo británico critica, asimismo, el descenso en la inversión promocional de los destinos nacionales, tendencia que vincula al "temor" de los responsables políticos a incomodar a parte de su electorado. Además, Heapy identifica el aumento del absentismo laboral como un factor crítico para la calidad del servicio. Según el directivo, el sector no debe caer en la complacencia: "No se puede dar el turismo por garantizado para siempre; aunque el país haya alcanzado los 97 millones de turistas internacionales en 2025, el ciclo cambiará".
¿Cuál es su percepción sobre la presente temporada tras los contactos en Fitur con hoteleros y agencias receptivas?
Lo que detectamos actualmente es que, de forma similar al ejercicio anterior, nos encontramos ante un mercado de reservas de última hora. Los clientes postergan su decisión de compra a la espera de posibles descuentos. Este comportamiento responde a diversos factores: las principales economías europeas, especialmente la del Reino Unido, atraviesan un momento complejo. La presión fiscal ha aumentado y la renta disponible es menor, lo que empuja al consumidor a buscar el precio óptimo. Además, desde 2019, el precio de las vacaciones se ha incrementado significativamente debido a la inflación, y el cliente, al percibir estas subidas en el producto final, opta por la cautela.
¿Cómo resultó la campaña del "Sunshine Saturday", el primer sábado de enero?
Los resultados fueron aceptables, aunque no alcanzaron las expectativas generales. Como he señalado, las reservas se están retrasando. Es probable que no veamos un único día con picos de demanda extraordinarios, sino que el flujo se distribuya de forma más tardía. Esta demora en el mercado introduce, inevitablemente, un mayor grado de incertidumbre.
¿Atribuye este retraso exclusivamente a la coyuntura económica?
Es un factor determinante. España compite con destinos como Marruecos, Egipto o Túnez, y el viajero prioriza la relación calidad-precio. Sin duda, la situación económica actual en el Reino Unido condiciona esta tendencia.
¿Qué destinos están mostrando mayor fortaleza para el mercado británico?
El norte de África está rindiendo bien, destacando Marruecos, Túnez y Egipto. Grecia mantiene un buen tono y Portugal va bien. No obstante, observamos que ciertas zonas de España no están alcanzando el desempeño que cabría esperar.
Respecto a esas zonas de España ¿Influyen en ello los precios, las protestas contra el turismo o las tasas turísticas?
Es una combinación de factores. El precio es crítico; la inflación ha afectado más a España que a otros mercados emergentes, encareciendo el destino. Las tasas turísticas tampoco ayudan; abonar 5 euros adicionales por noche y persona sobre el coste del viaje supone un desembolso relevante. Aunque el sentimiento antiturismo no ha tenido tanta presencia mediática recientemente, no debemos obviar un aspecto esencial: la promoción. Muchas regiones españolas han invertido cantidades mínimas en promocionar su producto.
¿Percibe cierto temor institucional a promocionar los destinos?
Sí, existe ese miedo. Los responsables políticos evitan la promoción por temor a la reacción de parte de su electorado. Aunque no haya manifestaciones en televisión ahora mismo, las protestas pasadas siguen condicionando la gestión. Sin embargo, en el mundo real, si dejas de invertir en marketing, las ventas se resienten. Destinos como Egipto, Marruecos, Túnez, Turquía o Grecia están invirtiendo intensamente en sus productos, mientras que la inversión en España es ínfima. Y cuando no gastas dinero en marketing, tus ventas se ven afectadas.
Jet2 inaugura en 2026 una nueva base en Londres Gatwick, la número 14 en el Reino Unido. ¿Cómo mantienen este crecimiento en un entorno adverso?
Gatwick es un aeropuerto con mucha actividad. De hecho, es el aeropuerto de una sola pista con mayor actividad del mundo. Así que, cuando se nos presentó la posibilidad de establecer seis aviones allí, era una oportunidad demasiado grande como para desaprovecharla, incluso en un entorno económico desfavorable, porque esta opción no se habría presentado de nuevo.
¿Qué mensaje enviaría a los hoteleros, a AENA y a los responsables políticos?
El mensaje para los hoteleros: es, en primer lugar, gracias por su apoyo durante los últimos 12 meses. En segundo lugar, espero seguir trabajando con ellos. En tercer lugar, deben recordar quién lleva a la gente a sus destinos: no son los bancos de camas, ni las OTA, sino las aerolíneas. Por lo tanto, les insto a que se esfuercen al máximo en sus relaciones con operadores turísticos competentes y aerolíneas, entre las que Jet2holidays es una de ellas. Y no esperen demasiado. En 2026 nos enfrentamos a un mercado de reservas tardías, no solo en el Reino Unido, sino también en Escandinavia, Alemania, Francia y Polonia. Por lo tanto, insto a los hoteleros a no esperar demasiado y a no arriesgarse en un mercado de reservas tardías. Si no están alcanzando los niveles de ocupación previstos, les aconsejo respetuosamente que actúen cuanto antes y se aseguren de obtener los niveles de ocupación que necesitan. De momento, parece que el mercado se retrasará. No solo eso, también podría más pequeño. Y si ese es el caso, será un mercado muy difícil.
Jet2 se centra exclusivamente en el mercado británico. ¿No supone un riesgo esta dependencia de un solo país emisor?
Podría verse así, pero nos diferenciamos por ofrecer el mejor servicio al cliente del sector. En tiempos de crisis, el consumidor busca marcas que garanticen el valor de su dinero. Nuestro Net Promoter Score (NPS) supera a gigantes como Apple o Amazon. Además, estamos conectando con la Generación Z; nuestra campaña en TikTok, "Nothing Beats A Jet2holiday", alcanzó miles de millones de visualizaciones.
¿Es un reto atraer a los jóvenes hacia el modelo de turoperación?
Sí, y estamos demostrando que la Generación Z también busca seguridad. Tras las malas experiencias de quienes reservan servicios por separado y enfrentan problemas con los reembolsos, nosotros ofrecemos la confianza de un turoperador líder con la flexibilidad de elegir fechas y duración entre 5.500 hoteles, requiriendo solo un depósito de 60 libras. Somos muy fuertes en el segmento de mayores de 40 años y familias, pero estamos invirtiendo para captar a millennials y Gen Z para asegurar que estén con nosotros a lo largo de su vida.
¿Cuál es su postura respecto a AENA?
En cuanto a AENA, les instaría a ser sensatos con los aumentos de tarifas. España ya es un destino caro y se enfrenta a la competencia de diversas zonas. Y es muy fácil para las empresas B2B, que no venden a los consumidores, aumentar sus tarifas y pensar: «¡Listo, ya tenemos nuestro aumento!». Pero al final de la cadena de suministro están los turoperadores, y tenemos que venderlo a los clientes. Y los clientes han visto aumentar los precios de sus vacaciones casi un 50 % en los últimos cinco años.
¿Un aumento del 50% dice?
Si nos fijamos en la base de costos, los costos de personal de los hoteles han subido, la energía ha subido, la comida ha subido, los impuestos han subido, los impuestos ambientales han subido, las tasas aeroportuarias han subido, el combustible ha subido, el transporte ha subido, todo ha subido.
Si AENA aplica en 2026 una subida del 6,4%, se suma a otros incrementos en la cadena de suministro que el turoperador debe repercutir al cliente, restando competitividad al país. AENA ha mantenido beneficios incluso con tasas estables durante la última década. Consideramos que la inversión anunciada por AENA de 10.000 millones de euros prevista en cinco años puede acometerse sin elevar las tarifas actuales. En los últimos 10 años, las tarifas de AENA se habían mantenido estables, el turismo aumentó y obtuvieron beneficios. Desde nuestro punto de vista, vemos que existe una correlación entre mantener tarifas competitivas y fomentar el turismo. Por lo tanto, les instamos a ser sensatos y a mantenerse competitivos.
Por otro lado, resulta contradictorio que AENA invierta en capacidad mientras los gobiernos regionales recortan en promoción. Gestionar el turismo así, con un producto caro, sin marketing y con miedo a comercializarlo por motivos políticos, es, en términos empresariales, una incompetencia absoluta. No se puede dar el turismo por garantizado para siempre, aunque como país hayas alcanzado los 97 millones de turistas internacionales en 2025; el ciclo cambiará y no habrá margen de reacción. Los políticos deben ser valientes, estar orgullosos de su producto turístico y protegerlo.
¿Prevé un crecimiento del paquete turístico a nivel global este año?
Sí. El paquete vacacional es un producto resiliente que aporta certidumbre y respaldo al viajero. Habrá demanda, aunque la cuestión es si España será capaz de captarla frente a otros competidores.
¿Existen otros factores de preocupación en el mercado español?
La gestión de la fuerza laboral es crítica. Según datos de la CEOE, el absentismo laboral afecta a 1,6 millones de trabajadores diarios en España. En un sector como el turismo, la dificultad para retener talento en destinos estacionales pone en riesgo la calidad del servicio. Vemos cómo hoteles en España operan con falta de personal, lo que les obliga a reducir la calidad del servicio o a cerrar instalaciones para mantener los ratios. Es una situación preocupante. Proponemos que el Gobierno estudie esquemas fiscales especiales para que los trabajadores estacionales perciban un salario neto mayor y se mantenga la competitividad frente a destinos como Turquía, donde la dotación de personal es muy superior.
¿Su conclusión?
La situación es bastante preocupante. De cara al futuro, creo que el problema principal son los costos cada vez mayores y la falta de voluntad del gobierno para invertir en su producto. Y creo que eso va a ser perjudicial para España.
Nuevos máximos en inversión hotelera en 2026, impulsada por las cadenas
Operaciones de portfolios y activos vacacionales marcarán el ritmo del mercado este año
Las previsiones de Christie & Co indican que este año estará marcado por operaciones de mayor tamaño y por una mayor concentración del capital en manos de operadores con visión industrial y vocación de largo plazo. Fuente: Christie & Co.
https://www.hosteltur.com/173800_nuevos-maximos-en-inversion-hotelera-en-2026-impulsada-por-las-cadenas.
La inversión hotelera en España afronta 2026 con perspectivas de crecimiento apoyadas en la fortaleza operativa del sector, el liderazgo de los grupos hoteleros y el atractivo de los destinos vacacionales. La estabilidad en las tasas de descuento (yield), la liquidez de los activos y el posible cierre de grandes carteras podrían situar al mercado en niveles récord, según las previsiones de Christie & Co recogidas en su Informe de Inversión Hotelera 2025.
El mercado hotelero español se encamina este año a un escenario favorable para la inversión, respaldado por la solidez del sector turístico y por unos resultados operativos que continúan sosteniendo el interés del capital. Así lo recoge el Informe de Inversión Hotelera España 2025 de Christie & Co, que anticipa un nuevo ejercicio en el que los grupos hoteleros seguirán siendo los principales protagonistas y en el que las transacciones de carteras pueden actuar como catalizador de cifras históricas.
Tras un ciclo marcado por la resiliencia frente a un entorno económico y geopolítico complejo, España se consolida como uno de los mercados de referencia en inversión hotelera. El país ha registrado un nuevo récord de visitantes, con un crecimiento del 3,5% en el número de turistas y un aumento del 6,5% en el gasto, según ha publicado HOSTELTUR noticias de turismo en España cierra 2025 con 97 millones de turistas internacionales; factores que refuerzan la percepción de seguridad y solvencia del destino entre los inversores.
2025 ha estado marcado así, como ha detallado Nicolas Cousin, director general de Christie & Co para España y Portugal, por “un importante volumen y una gran diversidad en las operaciones corporativas, desde plataformas hoteleras tradicionales hasta activos alternativos como campings (Alannia Resorts) y hostels (Generator). El mercado está poniendo el foco en plataformas con capacidad de crecimiento, activos de calidad y modelos que aporten una propuesta clara y diferenciada dentro de cada segmento”.
De cara a 2026, la consultora identifica como elemento clave la liquidez de los activos individuales, estrechamente vinculada a los resultados operativos y a la estabilidad en las tasas de descuento. Este contexto favorece la toma de decisiones en un mercado que ha demostrado capacidad para absorber operaciones tanto individuales como corporativas, manteniendo el atractivo de los activos hoteleros como vehículo de inversión a largo plazo.
Actividad en los segmentos vacacional y urbano
El segmento vacacional volverá a concentrar buena parte del interés inversor. El informe prevé que este tipo de activos continúe liderando la inversión gracias a un mayor abanico de oportunidades y a la confianza de inversores profesionalizados, tradicionalmente más orientados a destinos urbanos. La fortaleza estructural de la demanda en destinos consolidados y la apuesta por productos de calidad refuerzan esta tendencia.
En paralelo, los activos urbanos seguirán desempeñando un papel relevante, especialmente en las principales ciudades. Aunque el crecimiento del RevPAR (ingresos por habitación disponible) se ha moderado en 2025 en algunos destinos, Madrid ha mantenido un comportamiento diferencial, con incrementos superiores al 5%.
Para 2026 los hoteles situados en ubicaciones prime continuarán siendo los más demandados tanto por inversores nacionales como internacionales, mientras que varias carteras pendientes de transacción podrían impulsar el volumen de inversión a niveles récord
Creciente protagonismo de los grupos hoteleros
El liderazgo de las cadenas se mantendrá como uno de los ejes del mercado. La capacidad de reinvertir los flujos de caja generados por los activos y la estrategia de reforzar posiciones patrimoniales sitúan a las cadenas en una posición ventajosa frente a otros perfiles inversores. En este contexto las operaciones corporativas adquieren un peso creciente como palanca para acelerar el crecimiento y optimizar sinergias.
El atractivo del mercado español se apoya también en su capacidad para ofrecer estabilidad operativa. Para este año el sector prevé mantener niveles de ocupación sólidos y una moderación en las subidas del ADR (tarifa media diaria), configurando un escenario de crecimiento más equilibrado. Este entorno favorece la planificación estratégica y refuerza la confianza de los inversores en la sostenibilidad de los retornos.
Desde la perspectiva de la consultora, el mercado hotelero español ha demostrado una notable resiliencia frente a las turbulencias económicas y geopolíticas, consolidando su posicionamiento como destino seguro para el capital. España combina seguridad para el turista internacional con solvencia financiera, sustentada en unos resultados operativos sólidos que continúan alimentando el interés inversor.
En palabras de Alberto Martín, director de Inversión de Christie & Co para España y Portugal,el mercado ofrece “el cóctel perfecto para mantener la tendencia alcista”; una combinación de fortaleza turística, activos de calidad y operadores con capacidad financiera que sitúa a la inversión hotelera española ante un nuevo ciclo de oportunidades en 2026.
Tecnología, clima y confianza digital redefinen los nuevos modelos de turismo
Del dato a la confianza: las claves que están redibujando el turismo del futuro
Desde Ilunion Hotels constatan cómo la IA, la adaptación climática y la ciberseguridad marcan las prioridades del sector hotelero hasta 2027. Fuente: Ilunion Hotels.
https://www.hosteltur.com/173804_tecnologia-clima-y-confianza-digital-redefinen-los-nuevos-modelos-de-turismo.
La tecnología aplicada a la experiencia del cliente, la adaptación al impacto del cambio climático y la confianza digital se consolidan como los principales vectores de transformación del turismo. Así lo recoge la segunda edición del Informe de Tendencias del sector turístico y hotelero de Ilunion Hotels, presentado en Fitur 2026, que identifica nuevos modelos de hospitalidad más resilientes, centrados en las personas y preparados para un entorno cambiante.
Tecnología, clima y confianza digital como ejes del nuevo turismo
En este análisis estratégico que revisa la evolución de las principales dinámicas detectadas en 2024 y amplía su alcance para el periodo 2024–2027, incorpora tres nuevas tendencias emergentes que ya están influyendo de forma directa en la estrategia de las empresas turísticas.
El informe parte de un contexto de profunda transformación del turismo, marcado por el cambio en las expectativas de los viajeros y por un entorno cada vez más condicionado por factores tecnológicos, ambientales y de seguridad digital. Estas variables no sólo influyen en la forma de viajar, sino también en cómo los hoteles diseñan, gestionan y comunican sus servicios, dando lugar a modelos más flexibles, resilientes y centrados en el huésped.
Carlos Bello, director de Innovación de Ilunion Hotels, subraya en este sentido que “analizar la evolución del sector nos permite anticiparnos y seguir construyendo un turismo más preparado y más humano”, destacando el valor del análisis continuo para reforzar la capacidad de adaptación de las organizaciones en un entorno cambiante.
1-De la eficiencia a la experiencia: la IA como aliada estratégicaLa primera de las nuevas tendencias identificadas es la consolidación de la inteligencia artificial (IA) como pilar estratégico del sector. La creciente demanda de experiencias personalizadas está impulsando a las compañías a reforzar el uso de tecnologías capaces de anticipar necesidades, optimizar procesos y mejorar la relación con el cliente.
En este nuevo escenario la IA deja de concebirse únicamente como una herramienta de automatización para ganar eficiencia operativa y pasa a desempeñar un papel clave en la gestión de la experiencia del huésped. El informe señala que la innovación debe abordarse desde una perspectiva más amplia, integrando dimensiones organizativas, sociales y ambientales.
Para las cadenas hoteleras esto implica incorporar la tecnología dentro de una estrategia global orientada a mejorar la personalización, optimizar recursos y avanzar hacia un uso responsable y confiable de las herramientas digitales, factores determinantes para mantener la competitividad y la relevancia en el mercado.
2- Estacionalidad climática y turismo adaptativo
La segunda gran tendencia apunta al avance hacia un modelo de turismo adaptativo al clima, impulsado por el impacto cada vez más evidente del cambio climático. Fenómenos como las olas de calor, las sequías prolongadas o la mayor frecuencia de episodios extremos están obligando al sector a integrar criterios de adaptación y resiliencia en la planificación turística.
En un sector especialmente sensible a las condiciones climáticas y responsable de cerca del 8% de las emisiones globales, garantizar el confort, la seguridad y el bienestar del cliente en contextos más exigentes se convierte en un elemento central de la propuesta de valor.
A ello se suma el auge de un consumidor más consciente, que valora la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental en sus decisiones, junto con un entorno regulatorio cada vez más exigente. Según el informe, anticiparse a estos factores no sólo resulta clave para la gestión operativa, sino también para consolidar ventajas competitivas y reputacionales.
3- Ciberseguridad: la confianza como parte de la experiencia hotelera
La tercera tendencia destacada es la consolidación de la ciberseguridad como un elemento de diferenciación estratégica en el sector. En un entorno altamente digitalizado, la protección de los datos personales y la continuidad operativa pasan a formar parte integral de la experiencia hotelera.
La seguridad digital deja de ser un ámbito aislado para integrarse de forma transversal en la gestión y en la propuesta de valor de las compañías. Este enfoque tiene un impacto directo en la confianza del cliente, el posicionamiento de marca y la resiliencia operativa, además de contribuir al bienestar de los equipos.
Hacia un turismo más resiliente y humano
Las tendencias recogidas en la primera edición del informe -publicado por HOSTELTUR noticias de turismo en Ilunion Hotels identifica qué transformaciones están configurando al sector- ya apuntaban a una evolución progresiva hacia modelos más centrados en la experiencia, la sostenibilidad y la innovación responsable. La actualización presentada en Fitur 2026 refuerza esta línea y dibuja un modelo de hospitalidad más preparado para afrontar los desafíos actuales.
Tecnología, adaptación al entorno y confianza digital se integran así al servicio de una experiencia turística más humana, segura y relevante para las personas, alineada con las nuevas expectativas del viajero y las necesidades estratégicas del sector
El informe completo puede descargarse haciendo clic en el siguiente botón:
