La Mesa del Turismo crea el Consejo de Política Europea para ganar peso en Bruselas


La Mesa del Turismo crea el Consejo de Política Europea para ganar peso en Bruselas

El sector se coordina para elaborar un 'policy paper' estratégico que aborde retos regulatorios clave como el IVA, el Green Deal y la digitalización



Reunión constitutiva del Consejo de Política Europea de la Mesa del Turismo de España. Fuente: Mesa del Turismo
https://www.hosteltur.com/173600_la-mesa-del-turismo-crea-el-consejo-de-politica-europea-para-ganar-peso-en-bruselas.



La Mesa del Turismo de España celebró el 12 de enero de 2026 la reunión constitutiva de su Consejo de Política Europea. Según ha informado la entidad, este nuevo órgano de trabajo estratégico ha sido concebido para analizar, anticipar y posicionar al sector turístico ante la agenda regulatoria de la Unión Europea, en un momento que la asociación califica de "crucial".

El objetivo de esta iniciativa es dotar al sector de una interlocución estructurada, técnica y coordinada ante las instituciones comunitarias. La Mesa del Turismo considera que la creciente producción normativa en Bruselas impacta de forma directa en la competitividad del turismo español, especialmente en materias de protección del viajero, digitalización, sostenibilidad y fiscalidad.

Frente común

El Consejo se configura como un espacio permanente de reflexión para traducir la complejidad regulatoria europea en posiciones operativas alineadas con la realidad del mercado, explica la Mesa del Turismo.

Para ello, contará con el acompañamiento de la firma JRB Global Consulting Advisory, que asesorará en el análisis normativo y en la redacción de un "policy paper" europeo. Este documento será la base de la interlocución institucional ante la Comisión Europea, el Parlamento Europeo y el Consejo.

Los cuatro pilares de la agenda sectorial

Durante la reunión constitutiva, se definieron los cuatro grandes bloques temáticos que centrarán los trabajos del Consejo en los próximos meses:

  • Protección del viajero y multimodalidad: Centrado en la revisión del marco europeo de consumo y transporte.
  • Digitalización y fronteras: Con especial atención a los nuevos sistemas de control fronterizo y la reputación online.
  • Sostenibilidad y descarbonización: Análisis del impacto real del Green Deal sobre los costes y la operativa del sector.
  • Fiscalidad turística: Con el foco puesto en el debate europeo sobre el IVA aplicado al turismo.
Desde la Mesa del Turismo han subrayado la importancia de que el sector actúe de forma proactiva en Bruselas para influir en el diseño y evaluación de las normas, en lugar de limitarse a reaccionar ante propuestas ya avanzadas.
Amplia representación

El encuentro contó con la participación del presidente de la Mesa, Juan Molas ; el secretario general, Carlos Abella ; el tesorero, José Manuel Asín ; y el vicepresidente, Santiago Vallejo.

Asimismo, asistieron representantes clave del ecosistema turístico como Mari Paz Abad (Tourism & Law) , Juan Luis Barahona (FENEVAL) , Rafael Barbadillo (CONFEBUS) , Juan Ignacio Collado (IdeMICE) , Emilio Gallego (CEHE) , Carlos Garrido y Mercedes Tejero (CEAV) , Carolina Herrero (ALA) y Alfredo Serrano (CLIA España). Por parte de la consultora estratégica, participaron José Ramón Bauzá y Natalia Hoyos.


Pangea rompe la barrera de los 100 millones de euros y prepara su llegada a Portugal y EEUU

La compañía celebra su décimo aniversario superando sus objetivos financieros y planea su llegada a Miami en 2026, mientras consolida su red de agencias asociadas



La compañía tiene previsto escalar su presencia internacional en Portugal y Estados Unidos. Fuente: Pangea The Travel Store.
https://www.hosteltur.com/173596_pangea-rompe-la-barrera-de-los-100-millones-de-euros-y-prepara-su-llegada-a-portugal-y-eeuu.




Pangea The Travel Store ha cerrado el ejercicio 2025 consolidando un cambio de escala en su volumen de negocio. Tras alcanzar unas ventas superiores a los 100 millones de euros, la agencia de viajes encara 2026 con una hoja de ruta centrada en la exportación de su modelo a mercados estratégicos como Estados Unidos y Portugal. Y con el objetivo sobre la mesa de alcanzar los 150 millones de facturación en los próximos dos años.

Para alcanzar este nuevo listón financiero, la agencia necesita mantener un ritmo de avance superior al 50% interanual. El plan para lograrlo combina el crecimiento orgánico en España —donde prevé seguir sumando tiendas propias y franquicias— con una decidida ofensiva exterior.

Tras validar el modelo en México, el foco se desplaza ahora hacia Portugal y, especialmente, hacia Estados Unidos, donde Miami será la puerta de entrada para testar su concepto de megatienda en el mercado norteamericano. Este despliegue llega tras un 2025 en el que el volumen de peticiones de viaje se disparó un 70%, situando a la firma entre las de mayor tracción del sector.

David Hernández, CEO de PANGEA The Travel Store: "Miramos a 2026 con la ambición de seguir creciendo, abrir nuevas fronteras y continuar revolucionando la forma en que las personas viajan y sueñan sus experiencias. Nuestro compromiso es seguir siendo el referente en calidad, tecnología y servicio, tanto en España como a nivel internacional".

Esta escalada se complementa con la rentabilidad de su modelo de asociados. El programa Pangea Premium Partners, que cumple dos años en este marco de FITUR 2026, ha integrado ya a 20 agencias que han visto cómo sus márgenes comerciales crecían, de media, un 95%. Según destaca la propia compañía, el sistema ha permitido que agencias que partían de cero hayan alcanzado en un solo ejercicio "cifras propias de agencias con más de 20 años de trayectoria", con un repunte del 40% en el ticket medio.

Refuerzo de la plantilla

El crecimiento operativo ha obligado a reforzar la estructura laboral. A lo largo de 2025, Pangea incorporó a 54 profesionales, con la vista puesta en alcanzar una plantilla de 200 asesores expertos para el año 2029. El objetivo es sostener el servicio personalizado que, según las cifras de la agencia, ya han utilizado más de 150.000 viajeros desde su fundación.

Novedades en el ámbito digital

La infraestructura tecnológica también gana peso en esta nueva etapa. La evolución de Quadrant, su plataforma propia de planificación, busca optimizar la eficiencia en la reserva de viajes a medida. En paralelo, la marca intenta diversificar su captación de clientes a través de la comunidad BePANGEA. Bajo el nombre de Explorers, la firma integrará a colaboradores externos para generar contenido en redes sociales, buscando una vía de promoción menos convencional y más orgánica.



Balance 2025 Y Hoja de ruta 2026:
Reflexiones personales sobre el sector hotelero y el nuevo viajero emocional

Javier Tausía, CEO de Luna Hotels y Presidente de la Alianza Hotelera


 





I. 2025: el año en que España dejó de celebrar la cantidad para enfocarse en la calidad

 

España cerró 2025 con 97,3 millones de turistas internacionales, según estimaciones de Turespaña o fuentes tan acreditadas como la Mesa de Turismo, rozando el hito simbólico de los 100 millones. Pero la verdadera noticia estuvo en el gasto turístico, que se elevó hasta los 135.800 millones de euros, un 7,7% más. Es la confirmación de que nuestra apuesta por un viajero más exigente y con mayor capacidad de gasto está funcionando.
 
2025 no fue un año de rupturas. Fue un año de madurez. Un año en el que el sector hotelero español dejó de hablar de recuperación y empezó a hablar de visión, propósito y estructura. Desde mi posición al frente de deLuna Hotels, lo he vivido desde dentro: los hoteles han dejado de crecer por inercia y han empezado a crecer por criterio.


En un entorno afectado por la presión inflacionaria, la regulación intensiva y la transformación tecnológica, España ha demostrado que no solo es líder en volumen turístico, sino en capacidad de adaptación y reposicionamiento. Y en un momento en el que el mundo mira al turismo con lupa, 2025 nos dejó una lección importante: la rentabilidad ya no se construye sólo sobre la cantidad, sino sobre el valor. El segmento de lujo marcó la pauta con crecimientos de ocupación y ADR muy por encima de otros segmentos.
 
Pero no todo han sido luces en este panorama de crecimiento, pues 2025 ha mostrado una ligera contracción en el mercado nacional. Los viajes de los residentes han caído en torno a un 4,5%. La inflación acumulada en años anteriores y la pérdida de poder adquisitivo del turista nacional medio han provocado estancias más cortas o la elección de destinos de proximidad no hoteleros. Esto ha obligado a los hoteles con alta dependencia del cliente doméstico a recalibrar sus estrategias de fidelización a mitad de año.
También emergieron tensiones en destinos saturados y se elevó la exigencia social ante la actividad turística,
 
Hay un dato que, desde mi perspectiva, marca un hito importante, la desestacionalización. El otoño compitió con el verano, lo que permite trabajar con estructuras de talento más estables y una planificación operativa más racional.
 
España sigue creciendo, pero lo más importante es que lo está haciendo con intención.
 
El aprendizaje que nos deja 2025 es claro: el crecimiento ya no se mide solo en llegadas, sino en la capacidad del sector para tomar decisiones más conscientes, construir propuestas con valor y sostener la rentabilidad en el tiempo.

II. 2025 en la Alianza Hotelera: un modelo colaborativo que se consolida como referencia

 

En el caso de la Alianza Hotelera, 2025 ha sido un ejercicio transformador. Con una colaboración estructurada de 16 cadenas integradas y hoteles independientes, nos hemos consolidado como el quinto Grupo hotelero por número de hoteles en España y, sobre todo, como un modelo único de cooperación empresarial.


Mientras otros buscan escala sacrificando identidad, nosotros hemos demostrado que se puede ganar tamaño sin perder el ADN propio. Añadamos a esto un hecho significativo: la Alianza Hotelera está empezando a ser analizada por algunos estamentos, como universidades norteamericanas y gobiernos latinoamericanos, como la única agrupación hotelera con carácter de sociedad mercantil y no sólo de asociación empresarial.
 
Algunos de nuestros KPI´s claves del 2025 corroboran los resultados de nuestra estrategia colaborativa.

  • RevPAR: (+6%)

  • Ahorros en compras del 15%gracias al hub de compras Quantum CCS.

  • Incremento del 44% en volumen de suministros gestionados.

  • Comités de pilotaje con Partners tecnológicos de referencia que nos garantizan ir por delante del sector en innovación.

  • Productividad operativa +40% gracias a la implantación de IA generativa y automatización.

  • Más de 300 empleados formados en programas internos.

  • 15 Llaves Michelin entre hoteles aliados.

  • 84% de empleo estable y satisfacción laboral de 4,5/5.

La experiencia de 2025 demuestra que la colaboración, cuando se estructura con visión empresarial, se convierte en una palanca real de competitividad, innovación y sostenibilidad para el hotel independiente y las cadenas que apuestan por crecer sin diluir su identidad.

 

III. 2026: la emoción será la nueva ventaja competitiva

 

Bajo mi punto de vista de tendencia del viajero y la velocidad tan elevada con la que están cambiando las preferencias, es que  2026 será el año de la emoción. El viajero ya no elige hoteles; elige cómo quiere sentirse. Las nuevas reglas del juego serán claras:

  1. El nuevo lujo es emocional. Silencio, autenticidad, conexión humana, estética honesta y experiencias memorables sustituirán al lujo ostentoso.

  2. La tecnología, automatización e inteligencia artificial ya no se discute. Lo importante será la tecnología invisible: intuitiva, ambiental, predictiva, no intrusiva. La IA gestionará el Customer Journey completo. Los sistemas predictivos (Machine Learning) anticiparán las necesidades del huésped antes de su llegada basándose en su huella digital histórica compartida. Eso si, seguiremos sorteando las limitaciones de la compleja normativa de la UE y considero desproporcionada en España.
  3. La sostenibilidad debe ser regenerativa. No basta con reducir impacto; hay que aportar valor al entorno social y natural. La tendencia 2026 es el turismo regenerativo: el hotel debe mejorar el entorno local, no solo "no dañarlo".
  4. El talento será el motor del valor. Sólo los hoteles que cuidan a su equipo, serán los ganadores de cara a la experiencia de sus huéspedes.

La emoción no se improvisa: se diseña a través de procesos coherentes, equipos cuidados y una tecnología que elimina fricciones para que la experiencia del huésped sea más humana y significativa.

IV. deLuna Hotels: nuestra hoja de ruta para 2026

 

2025 ha sido un año esencial para deLuna Hotels, no solo por nuestros resultados, sino por lo que hemos construido para el futuro.


Datos clave de deLuna Hotels en 2025

  • Crecimiento en facturación del 5% respecto a 2024, en un entorno complejo y competitivo.

  • Una apuesta decidida por personas e innovación, implantando robotica, tecnología avanzada e inteligencia artificial en múltiples procesos operativos. Nuestros equipos son nuestro principal activo y valor diferencial respecto a nuestra competencia. Cuidar al empleado como al mejor cliente. Horarios flexibles, formación interna continua, salud mental como beneficio corporativo y planes de carrera para retener el talento.

  • Un modelo basado en la regeneración y en una sostenibilidad participativa, que involucra tanto al equipo, como a proveedores, comunidades locales y lo que es más importante para nosotros, al cliente.

  • Compromiso con la economía local, reducción real de residuos y decisiones estratégicas que priorizan impacto sostenible sobre beneficio inmediato.

  • Integración de impacto social en la operativa, con certificaciones relevantes como Autism Friendly.

  • Desarrollo de nuestro laboratorio deLuna WOW, creado para diseñar experiencias genuinamente memorables y completamente diferenciadoras.

Todo ello nos ha permitido prepararnos para un 2026 en el que prácticamente duplicaremos nuestro porfolio, manteniendo intacto nuestro ADN de marca: cercanía, emoción y excelencia.

 

Afrontamos así un año para enamorar, para inspirar y para demostrar que el turismo, cuando se hace con propósito, tiene un impacto que trasciende la estancia. En nuestra Compañía, existe una visión clara que marca nuestras decisiones, a) Innovar cuando mejora la vida del equipo y la experiencia del cliente, b) crecer de forma rentable, consciente y coherente y c) Hacer hotelería con alma, pero con método.

 

Y si hay algo que tenemos claro en deLuna Hotels es que sin emoción, no habrá satisfacción; y sin satisfacción, no hay prescripción ni repetición.

 

Porque la verdadera diferenciación no estará en la habitación que vendamos, sino en la emoción que generemos.




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