IAG reorganiza su cúpula financiera y mueve piezas en Iberia, Vueling y British Airways
IAG reorganiza su cúpula financiera y mueve piezas en Iberia, Vueling y British Airways
Los cambios serán efectivos a partir de junio y se producen en el marco de la movilidad interna entre las distintas compañías del grupo
Varios aviones de la aerolínea Iberia. Fuente: Archivo Hosteltur.
https://www.hosteltur.com/173547_iag-reorganiza-su-cupula-financiera-y-mueve-piezas-clave-en-iberia-vueling-y-british-airways.
El grupo IAG ha anunciado una reorganización de su estructura directiva financiera que vuelve a poner el foco en la movilidad interna y en el aprovechamiento del talento dentro del grupo. Los cambios, que afectan a varias aerolíneas y que serán efectivos a partir de junio, incluyen el relevo en la dirección financiera en Iberia, Vueling y British Airways.
Gabriel Perdiguero, que se incorporó a Iberia en 2014, inicialmente en el área de Finanzas, será el nuevo director Financiero y de Transformación (CFTO) de British Airways. A lo largo de los últimos 11 años, ha desempeñado diversas funciones ejecutivas en la compañía donde ha sido miembro del Comité de Dirección primero como director de Clientes y, actualmente, como director de Finanzas y Tecnología.
Perdiguero ha liderado los programas de transformación de Iberia, basados en múltiples iniciativas de data, tecnología e inteligencia artificial. En 2019 impulsó la creación del Centro de Excelencia de Datos e Inteligencia Artificial de Iberia, que integra las capacidades de datos en la toma de decisiones del negocio y en los procesos operativos.
Por otra parte, Iberia refuerza su área financiera con la incorporación de Joana de Epalza como directora Financiera. Procedente de Vueling, donde ocupa el puesto de directora Financiera y de Transformación desde 2023, su papel ha sido clave para que la compañía consolidara un margen de doble dígito, así como para impulsar la transformación de la aerolínea.
Además de su experiencia en la gestión de Vueling, De Epalza cuenta con más de dos décadas de responsabilidades en las áreas de finanzas y gestión en distintas multinacionales como Alpine, Algeco o Elliot Group compañías en las que ocupó el puesto de directora Financiera.
Estos movimientos se producen después de que Nicholas Cadbury haya decidido salir del grupo. Su puesto en IAG será ocupado por José Antonio Barrionuevo, actual CFTO de British Airways y antes director Financiero y de Transformación de Iberia.
Las tendencias que impulsan el turismo de eventos en Europa
Los encuentros profesionales y de ocio generan un importante valor económico en las comunidades locales, según un informe elaborado por Mabrian y Data Appeal
Las actividades más buscadas por los viajeros. Fuente: Mabrian y Data Appeal.
https://www.hosteltur.com/173551_las-tendencias-que-impulsan-el-turismo-de-eventos-en-europa.html?
El turismo de eventos ha experimentado un gran crecimiento en Europa en 2025, gracias a un aumento del 7% interanual en el gasto y a una demanda sostenida de experiencias en vivo, una actividad que genera un importante valor económico a las comunidades locales, según destaca un análisis elaborado por Mabrian y Data Appeal. El estudio concluye que los encuentros deportivos y las ferias concentran la mayor parte del gasto.
En los 12 países analizados -Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Reino Unido, España, Suecia y Suiza-, casi nueve de cada 10 eventos celebrados fueron conciertos, conferencias profesionales y encuentros deportivos, aunque la distribución varía de forma según el mercado, de acuerdo con el informe de Mabrian y Data Appeal, compañías del Grupo Almawave, que analiza las tendencias del turismo de eventos, teniendo en cuenta tanto su tipología como el gasto asociado a ellos.
Reino Unido, Alemania y Francia concentran la mayor cuota del gasto turístico, gracias a sus infraestructuras maduras y al atractivo internacional de estos destinos
Los países que destacan por el incremento interanual de dicho desembolso son Bélgica, con una subida del 20%, seguida del Reino Unido e Irlanda, con un 10% más que en 2024. En el caso del mercado británico, a pesar de una caída del 6% en la cifra de encuentros celebrados, el informe atribuye el aumento del gasto a una combinación de eventos más eficaz o a la celebración de reuniones de mayor valor, capaces de generar más ingresos por visitante.
La restauración supuso casi la mitad del gasto total relacionado con los eventos (48,4%) en 2025, seguida del alojamiento (33%) y el transporte (18,6%)
“Los eventos generan un efecto multiplicador en todo el ecosistema local”, sostiene Mirko Lalli, CEO y fundador de Data Appeal. Señala, además, que “la gastronomía juega un papel crucial en la experiencia de los viajeros, ya sea solo visitando un destino o cuando asisten a un evento deportivo o a un concierto”.
De total del gasto turístico relacionado con un evento, el mayor porcentaje corresponde al capítulo de restauración. Fuente: Mabrian y Data Appeal.
Los principales motores de esta actividad
El estudio indica que los eventos deportivos y las ferias concentraron el 41,4% y el 29,4%, respectivamente, del gasto turístico asociado a eventos.
Las exposiciones y ferias profesionales fueron la categoría que registró el mayor crecimiento del gasto turístico en los países analizados, con un avance interanual del 6,2%. Destacan especialmente Bélgica (9,1%), Países Bajos (5,7%) e Irlanda (4,5%).
En Grecia, Irlanda y Suecia, los eventos deportivos representan en torno al 57% del gasto turístico relacionado con los eventos
Así se distribuyen los encuentros organizados en 12 países europeos. Fuente: Mabrian y Data Appeal.
La evolución del gasto turístico en cuatro escenarios
- Países donde el desembolso crece en casi todas las categorías, como Francia (excepto en deportes), Reino Unido y España (con la excepción de los festivales).
- Destinos donde el gasto en eventos deportivos y exposiciones aumenta con fuerza, a pesar del retroceso en otras categorías, como ocurre en Austria, Grecia, Irlanda y Países Bajos.
- Tendencias más mixtas, un grupo en el que están Suecia y Suiza
- En línea con el comportamiento general de Europa, Bélgica y Alemania muestran un crecimiento sólido del gasto vinculado al segmento MICE, especialmente en congresos y, sobre todo, en ferias profesionales.
Los eventos deportivos predominan en España, Bélgica, Suecia y Grecia, mientras que los conciertos tienen más peso en Alemania, Irlanda y Francia.
Las conferencias son una actividad clave en Reino Unido e Italia. En Países Bajos, Austria y Suiza, los deportes y conciertos representan conjuntamente alrededor de dos tercios del total de eventos celebrados en estos países en 2025.
El verdadero valor de los eventos “reside en la riqueza que generan para las comunidades locales y en su capacidad para redistribuir la actividad turística en el territorio”, afirma Carlos Cendra, director de Marketing y Comunicación de Mabrian.
Por eso, "la gestión de eventos debe estar estrechamente alineada con la estrategia de desarrollo y sostenibilidad del destino”, añade.
Seis aplicaciones de la IA agéntica para mejorar las métricas hoteleras
Cómo pueden los hoteles optimizar su operativa implementando agentes virtuales
La aplicación de la IA agéntica abre todo un mundo de posibilidades a los hoteles para optimizar su gestión. Imagen generada con IA. Fuente: Adobe Stock.
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Mucho se está hablando del impacto de los agentes de inteligencia artificial (IA) en el sector hotelero, al ser capaces de ejecutar tareas como un humano, por ejemplo reservas hoteleras tras analizar las distintas opciones y poder elegir la más adecuada para el cliente, como ya ha avanzado HOSTELTUR noticias de turismo en Booking y Expedia ante la IA agéntica: el dilema que cambiará la distribución hotelera. Pero desde la consultora tecnológica, y partner global de Microsoft, Bravent concretan seis aplicaciones que permitirán a los establecimientos mejorar sus métricas.
- Optimizar el revenue, ya que puede detectar que la demanda sube y ajustar los precios en consecuencia, lo que se traduce en un incremento estimado de hasta el 18,5% en RevPAR (ingresos por habitación disponible).
- Segmentar la demanda, al poder analizar miles de perfiles uno por uno, de manera que, por ejemplo, descubra que al día siguiente las familias van a buscar escapadas cortas y lance ofertas personalizadas antes de que el humano abra su correo, aumentando la conversión hasta un 86,5%.
- Conserje en el chat que puede responder mensajes en seis idiomas a huéspedes de tres continentes diferentes, y resolver el 92% de las cuestiones sin involucrar a nadie del personal, con un índice de satisfacción del 87%
- Planificar pisos, reorganizando las rutas de limpieza, por ejemplo, porque un grupo que iba a llegar a una hora adelanta su hora de entrada, con una subida del 32% en la eficiencia.
- Monitorizar la sostenibilidad, bajando, por ejemplo, el consumo energético mientras todos duermen, logrando así un ahorro del 13,2% en el gasto de energía.
- Guardián de la reputación, ya que puede analizar reseñas, detectar comentarios y avisar antes de que un problema se convierta en trending topic, logrando una nota media de hasta un 4,8 sobre 5.
Y éstos son sólo algunos ejemplos de las ventajas competitivas que pueden revertir en la operativa de un hotel al aplicar la IA agéntica.
Cuando el empleado es la estrategia: el modelo que defiende José Ángel Preciados
El CEO de Ilunion Hotels reivindica el liderazgo centrado en las personas como motor de rentabilidad
Con José Ángel Preciados al frente, la cadena del Grupo Social ONCE ha consolidado un modelo de inclusión social rentable y competitivo en hotelería. Fuente: Ilunion Hotels.
https://www.hosteltur.com/173561_cuando-el-empleado-es-la-estrategia-el-modelo-que-defiende-jose-angel-preciados.
La apuesta por situar al empleado en el centro de la estrategia es uno de los ejes que define el legado profesional de José Ángel Preciados, Premio Hosteltur a la Personalidad Turística 2025. Al frente de Ilunion Hotels, el directivo ha impulsado un modelo de inclusión social que, lejos de lastrar la rentabilidad, se ha consolidado como una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.
Liderazgo basado en las personas como eje estratégico
Tras más de cuatro décadas en el sector hotelero, José Ángel Preciados defiende que el principal cambio vivido en la industria no ha sido tecnológico ni comercial, sino cultural. En Ilunion Hotels, explica, la tradicional obsesión por el cliente ha dado paso a una prioridad clara por el empleado, bajo la convicción de que una organización alineada y comprometida es capaz de alcanzar cualquier objetivo empresarial.
Este enfoque supone una evolución respecto a modelos más centrados en producto, crecimiento o rentabilidad a corto plazo. Preciados reconoce que su trayectoria comenzó en entornos altamente competitivos, pero subraya que su forma de liderazgo siempre ha estado ligada al trabajo en equipo, la colaboración y el acompañamiento. En Ilunion Hotels ese planteamiento se ha convertido en el eje vertebrador de la compañía.
Inclusión social como ventaja competitiva real
El modelo de Ilunion Hotels se apoya en la integración laboral de personas con discapacidad y otros colectivos vulnerables, un enfoque que a menudo se percibe en el sector como un coste adicional. Sin embargo, los datos operativos contradicen esa visión. La cadena no sufre escasez de talento, mantiene niveles muy bajos de rotación y registra resultados económicos en línea o por encima de la media del mercado.
Según Preciados, la inversión inicial en formación y adaptación se compensa ampliamente gracias a la fidelización de los equipos y la estabilidad operativa. Personas sin experiencia previa en hotelería logran desarrollarse profesionalmente en poco tiempo, lo que refuerza la cultura interna y elimina uno de los grandes problemas estructurales del sector: la falta de personal cualificado.
Rentabilidad, propósito y sostenibilidad del modelo
La clave, señala el directivo, está en no renunciar a la excelencia. Ilunion Hotels combina su modelo inclusivo con altos estándares de gobernanza, eficiencia y calidad, avalados por reconocimientos como el EFQM Global Award. La compañía demuestra así que la inclusión social no es incompatible con la competitividad ni con la rentabilidad a largo plazo.
Para Preciados, el verdadero valor del modelo reside en su coherencia: empleados comprometidos, clientes que repiten y un propósito compartido que trasciende el resultado económico. Un planteamiento que, en su opinión, puede servir de referencia para un sector que busca nuevas respuestas a los retos del talento y la sostenibilidad.
