El asesoramiento de las agencias de viajes supera el impacto de los influencers



El asesoramiento de las agencias de viajes supera el impacto de los influencers

Igualan la influencia de las redes sociales y aventajan a los creadores de contenido


Uno de cada tres viajeros utiliza inteligencia artificial para organizar sus viajes, según ObservaTUR. Fuente: Adobe Stock.
https://www.hosteltur.com/173417_el-asesoramiento-de-las-agencias-de-viajes-supera-el-impacto-de-los-influencers.



El impacto de los influencers en la elección del destino vacacional se sitúa por debajo del peso que mantienen los canales profesionales. Según un análisis de ObservaTUR, solo un 13% de los turistas nacionales sigue las recomendaciones de estos creadores de contenido. Por el contrario, las propuestas de las agencias de viajes y los turoperadores influyen a uno de cada cinco viajeros (20%), una cifra que iguala el alcance de las redes sociales en su conjunto, pero que supera la capacidad de prescripción directa de los influencers.

El viajero español sigue otorgando la máxima autoridad a su círculo más cercano, con un 62 % que se guía por sugerencias de amigos y familiares. Asimismo, el 36% tiene en cuenta las opiniones de otros usuarios en la red. En este contexto, Marcos Franco, portavoz de ObservaTUR, destaca que las agencias mantienen un nivel de influencia similar al de las plataformas sociales, lo que pone en valor el asesoramiento profesional en la planificación de los viajes.

Brecha generacional e irrupción de la IA

La etapa de inspiración presenta variaciones significativas según la edad. Mientras que los jóvenes de entre 18 y 35 años orientan sus preferencias según las redes sociales y los influencers, los perfiles de mayor edad (65-74 años) se muestran menos influidos por las opiniones de Google.

En el ámbito tecnológico, uno de cada tres turistas nacionales ya emplea la inteligencia artificial para organizar sus desplazamientos. Esta tendencia es liderada por el perfil de 18 a 34 años, donde el uso de la IA alcanza el 55%. El informe también señala que, aunque no hay diferencias por género, los hombres utilizan esta tecnología en mayor medida que las mujeres.

Información y contenidos de interés

Para la fase de preparación, los viajeros se decantan mayoritariamente por los portales turísticos online de los destinos. Sin embargo, las guías de viajes clásicas conservan un grupo de fieles que se documenta a través de ellas para decidir qué ver y qué hacer. Los contenidos que despiertan mayor interés son:

    - Historia, cultura y gastronomía de los lugares a visitar.

    - Visitas fuera de los circuitos habituales.

    - Consejos prácticos e información sobre movilidad en el destino.


Las diez noticias más populares del año en la aviación y el transporte terrestre

Aviones supersónicos en el debate, reordenación de rutas aéreas, planes ferroviarios, cambios tarifarios y una sucesión de huelgas en trenes y aeropuertos configuraron el pulso del transporte en 2025



El Concorde operado por Air France. Fuente: Archivo Hosteltur
https://www.hosteltur.com/173317_diez-noticias-que-marcaron-el-ano-en-la-aviacion-y-el-transporte-terrestre.


En 2025, las noticias más leídas del sector de la aviación y el transporte terrestre en HOSTELTUR se dieron a través de hechos concretos: cambios regulatorios, ajustes de capacidad, nuevos proyectos de movilidad y conflictos laborales con impacto directo en viajeros y operadores. El foco se situó en decisiones que alteraron la operativa diaria, desde el cielo al ferrocarril. El regreso del debate sobre el vuelo supersónico, la reconfiguración de redes aéreas, la recuperación del tren nocturno, los cambios tarifarios en Renfe, nuevos planes de conectividad y un año marcado por huelgas en distintos países dibujaron una agenda dominada por la gestión, la infraestructura y la movilidad efectiva, más que por grandes anuncios estratégicos.

Para cerrar el año reunimos las diez noticias que concentraron mayor atención, entre los lectores, a lo largo del año, reflejando los movimientos más relevantes registrados en el sector durante 2025.

El Concorde vuelve medio siglo después

Cincuenta años después de su primer vuelo comercial y más de dos décadas tras su retirada, el Concorde regresó al centro del debate aeronáutico en 2025.

El detonante fue la aprobación en Estados Unidos de la denominada Ley Concorde, que levantó la prohibición vigente desde 1973 para operar vuelos supersónicos sobre territorio estadounidense, una restricción ligada al impacto del boom sónico.

El cambio normativo abrió la puerta al retorno del icónico avión, impulsado por la empresa británica Fly-Concorde Limited, que anunció su vuelta al cielo a partir de 2026.

El nuevo proyecto planteó un Concorde tecnológicamente renovado: más ligero, con materiales compuestos, uso de combustibles sostenibles y mejoras acústicas, en un contexto marcado por la carrera internacional por recuperar el vuelo comercial a velocidades supersónicas.

El tren nocturno como alternativa real al avión

En 2025, el transporte ferroviario recuperó protagonismo con el anuncio de un ambicioso proyecto de trenes nocturnos a escala europea. La empresa berlinesa Nox presentó un modelo que apostó por cabinas completamente privadas, precios competitivos y una red pensada para competir directamente con los vuelos de corta distancia.

El plan fijó el inicio de las operaciones en 2027 y dibujó un crecimiento progresivo hasta conectar un centenar de ciudades europeas en 2035.

Con tarifas desde 79 euros, servicios a bordo y un diseño orientado a la privacidad y al aprovechamiento del tiempo de viaje, el proyecto reabrió el debate sobre el papel del tren nocturno como pieza clave en la movilidad continental.

Interior de una cabina del tren. Fuente: Nox

Ryanair encogió su red en Europa y redibujó su mapa de rutas

A lo largo de 2025, Ryanair fue ejecutando una reducción progresiva de su capacidad en distintos aeropuertos europeos, con especial impacto en España. En enero, Ryanair comunicó la supresión de 800.000 plazas en 12 rutas regionales españolas para la temporada de verano.

El primer movimiento se materializó en marzo, cuando la aerolínea anunció el cese de operaciones en Valladolid y Jerez de la Frontera, alegando el nivel de tasas aeroportuarias y la falta de incentivos. La salida de Valladolid dejó sin empleo a una decena de trabajadores, mientras que parte de la plantilla de Jerez fue recolocada en Sevilla.

Pero en agosto, elevó el recorte a un millón de asientos en invierno y unas semanas después cerró su base de Santiago y advirtió del posible abandono de aeropuertos como Vigo o Tenerife Norte. Un mes después, concretó una nueva reducción de 1,2 millones de plazas para el verano de 2026, junto con la cancelación total de vuelos a Asturias, mientras reforzaba su apuesta por grandes hubs como Madrid, Barcelona, Palma, Málaga, Alicante o Valencia.

La estrategia no se limitó al mercado español. Durante el año, Ryanair anunció recortes de capacidad en Dinamarca, Alemania, Francia, Austria y varios países bálticos, siempre vinculándolos al incremento de tasas o a nuevos impuestos a la aviación.

El último episodio se produjo en diciembre, con la decisión de eliminar un millón de asientos en Bélgica, reduciendo rutas y aviones en Bruselas y Charleroi ante la subida de gravámenes prevista para 2027.

En paralelo, la aerolínea mantuvo un pulso público con gobiernos y gestores aeroportuarios. Michael O’Leary y Eddie Wilson reiteraron durante el año su amenaza de seguir recortando plazas si no se reducían las tasas, mientras desde Aena y distintas administraciones se defendía el modelo tarifario y se alertaba del impacto territorial y laboral de las decisiones. El resultado fue un ejercicio marcado por cierres, advertencias sucesivas y una reordenación de la capacidad aérea en favor de los aeropuertos con mayor volumen de tráfico.

Aviones de Ryanair. Fuente: Archivo Hosteltur


Wizz Air reforzó su apuesta por España con 17 nuevas rutas en invierno


En septiembre de 2025, Wizz Air anunció la apertura de 17 nuevas rutas en España para la temporada de invierno, dentro de un plan de crecimiento que elevó su oferta a 10 millones de asientos en el país, un 20% más que en 2024.

La aerolínea amplió su red desde aeropuertos como Madrid, Barcelona, Málaga, Valencia o Tenerife y defendió la competitividad de las tasas aeroportuarias españolas, en contraste con otros mercados europeos donde ha reducido capacidad.


Pamplona activó un plan para reforzar su conectividad aérea a partir de 2026


En mayo de 2025, el Gobierno de Navarra anunció una inversión inicial de 4 millones de euros para mejorar la conectividad del aeropuerto de Pamplona/Iruña, tras la constitución de la primera Mesa de la Conectividad Aérea.

La actuación se articulará mediante una licitación pública que se lanzará en verano de 2025 y que permitirá incorporar en 2026 cuatro nuevas rutas: dos de ámbito nacional y dos internacionales.

En el mercado doméstico, el Ejecutivo navarro planteó como objetivos prioritarios la recuperación de la conexión con Barcelona y la apertura de una nueva ruta hacia el Levante o el sur de España.

En el ámbito internacional, se trabaja en enlaces europeos con países como Francia, Alemania o Italia, cuya definición final dependerá del análisis de la demanda actual y potencial.

El plan se concibe como una herramienta para mejorar la accesibilidad de Navarra, facilitar la conexión con mercados turísticos y empresariales y reforzar el papel del aeropuerto dentro del sistema aeroportuario español.


Boeing evitó un parón en la producción del 737 MAX tras una crisis de suministro


En abril de 2025, Boeing logró asegurar nuevos suministros de tuercas y tornillos especializados para mantener la producción del 737 MAX, después de que un incendio en febrero afectara a la planta de SPS Technologies, proveedor clave de componentes críticos para el tren de aterrizaje. La escasez de estas piezas, algunas de ellas exclusivas, amenazaba con interrumpir la cadena de montaje del modelo más vendido del fabricante.

La compañía consiguió reponer inventario recurriendo a alternativas más costosas, lo que permitió sortear un impacto inmediato en la producción, aunque evidenció la fragilidad de la cadena de suministro aeronáutica.

El incidente se produjo en un contexto especialmente sensible para Boeing, que planea aumentar el ritmo de fabricación del 737 MAX en la segunda mitad de 2025, en un entorno marcado por el encarecimiento de materiales, tensiones laborales recientes y la incertidumbre derivada de la política arancelaria estadounidense.


Fin de la gratuidad en Renfe y nuevo modelo de abonos: así ha cambiado el transporte ferroviario


En el verano de 2025 llegó a su fin una de las medidas más emblemáticas del transporte público en España: los abonos gratuitos de Renfe para Cercanías y Media Distancia, vigentes desde septiembre de 2022. Tras más de 20 millones de títulos multiviaje expedidos, el Gobierno y la operadora ferroviaria pusieron en marcha un nuevo sistema de tarifas subvencionadas que entró en vigor el 1 de julio, devolviendo el pago al usuario, aunque con precios reducidos y descuentos generalizados.

El nuevo modelo estableció un abono mensual general de 20 euros para Cercanías y Rodalies, una tarifa joven de 10 euros y la gratuidad para menores de 15 años, además de descuentos del 40% en Media Distancia y del 50% en Avant, con bonificaciones mayores para jóvenes.

Cantabria y Asturias quedaron como excepción, manteniendo la gratuidad total en sus servicios de Cercanías y ancho métrico durante todo 2025. La implantación del sistema supuso también la creación de la tarjeta personalizada Renfe&Tú, necesaria para acceder a los nuevos abonos.

El cierre del año trajo un nuevo giro en la política de movilidad, en diciembre, el Gobierno anunció la creación de un abono de transporte único de ámbito nacional, con una tarifa plana de 60 euros mensuales (30 euros para menores de 26 años), que permitirá viajar en trenes de Cercanías, Media Distancia y autobuses de largo recorrido a partir de enero de 2026.

Con esta medida, el Ejecutivo confirmó la prórroga de las ayudas al transporte y abrió la puerta a un modelo más homogéneo, orientado a consolidar el uso del transporte público más allá del fin de la gratuidad.


Trenes de alta velocidad en la estación de Atocha, Madrid. Fuente: Adobe Stock

Gran Canaria y Tenerife ponen en marcha sus primeros proyectos ferroviarios


En septiembre de 2025, el Gobierno central, el Ejecutivo canario y los cabildos de Gran Canaria y Tenerife firmaron los protocolos que garantizan la financiación de las primeras líneas ferroviarias en ambas islas. Los proyectos se plantean como infraestructuras estratégicas para conectar las capitales con los principales núcleos turísticos del sur y aliviar la saturación del tráfico rodado.

En Gran Canaria, el tren enlazará Las Palmas, Telde, el aeropuerto y zonas turísticas como Maspalomas y Playa del Inglés, con una inversión estimada de 2.000 millones de euros. En Tenerife, el plan se desarrollará por fases, comenzando con el tramo San Isidro-Adeje, de 30 kilómetros y 800 millones de euros, al que seguirá la conexión completa entre Santa Cruz y el sur de la isla.

Ambas actuaciones se enmarcan en una estrategia de movilidad sostenible orientada a reducir emisiones, mejorar la conectividad y transformar los desplazamientos cotidianos y turísticos en el archipiélago.


Cuatro aerolíneas españolas en el ranking mundial de Skytrax 2025


En julio de 2025, Skytrax publicó su lista anual de las 100 mejores aerolíneas del mundo, elaborada a partir de encuestas a pasajeros de más de 100 nacionalidades. El ranking volvió a situar a Qatar Airways y Singapore Airlines en las dos primeras posiciones, mientras que cuatro compañías españolas lograron entrar en la clasificación: Iberia, Vueling, Volotea e Iberia Express.

Iberia fue la mejor posicionada entre las españolas, en el puesto 20, aunque perdió cinco posiciones respecto al año anterior. Vueling protagonizó una de las mayores subidas, pasando del puesto 56 al 42, seguida de Volotea, que avanzó al 45, e Iberia Express, que escaló hasta el 53.

El listado confirmó el peso de las aerolíneas asiáticas y de Oriente Medio en los primeros puestos y reflejó también movimientos relevantes de compañías europeas de red y de bajo coste.


Un año marcado por las huelgas en el transporte


2025 estuvo atravesado por una sucesión casi ininterrumpida de huelgas que alteraron la movilidad en España y en buena parte de Europa. El transporte ferroviario, el aéreo y los servicios aeroportuarios concentraron buena parte de los conflictos laborales publicados a lo largo del año, con paros que se repitieron por oleadas, en algunos casos durante meses, y que afectaron a millones de pasajeros en momentos clave del calendario turístico.

El año arrancó con paros en aeropuertos europeos y conflictos en el transporte en Alemania y Bélgica, y entró en primavera con las huelgas de Renfe y Adif, que concentraron varias jornadas de paros y servicios mínimos en marzo y abril.

A partir de mayo y junio, las movilizaciones se extendieron al transporte ferroviario en FranciaPortugal Italia, y al ámbito aéreo con huelgas de controladores, tripulantes y personal de handling. El verano estuvo especialmente condicionado por los paros en easyJet, Ryanair y empresas de servicios en tierra, con incidencias repetidas en aeropuertos españoles y europeos.

El otoño mantuvo la presión, con huelgas en Barajas, nuevos paros en aeropuertos belgas, conflictos en Italia y Francia y movilizaciones en aerolíneas y operadores ferroviarios. El año se cerró con huelgas generales en Portugal e Italia, nuevos conflictos en Ryanair e Iryo y sentencias judiciales relacionadas con el derecho a huelga, consolidando 2025 como un ejercicio de alta conflictividad en el transporte.


La diez noticias más populares del año en economía turística

Un balance económico del año turístico entre crecimiento, cambios normativos y desafíos de sostenibilidad


Luis Rullán llegó a la Dirección General de PortAventura en 1994. Fuente: PortAventura


Reino Unido destacó el peso económico del turismo español y reforzó su estrategia de captación


La entrevista con el embajador del Reino Unido en España, Alex Ellis, se situó entre los contenidos económicos más leídos de 2025 al poner cifras concretas al impacto del turismo español en el destino británico.

En 2024, 2,6 millones de viajeros procedentes de España visitaron Reino Unido, con un gasto estimado de 1.600 millones de euros, lo que consolidó a España como el quinto mercado emisor en volumen y valor.

Durante la conversación, Ellis subrayó que el gasto de los turistas españoles se situó un 40% por encima de los niveles de 2019 y apuntó al potencial de crecimiento a medio plazo, con el objetivo gubernamental de alcanzar los 50 millones de visitantes internacionales en 2030. En este contexto, defendió la diversificación del destino más allá de Londres, con un mayor protagonismo de regiones, parques nacionales y turismo rural.

La entrevista también abordó cuestiones regulatorias y operativas, como la implantación del nuevo sistema europeo de entrada y salida (EES), que, según el embajador, no supondrá un freno para los viajes, al tratarse de un procedimiento sencillo y progresivamente normalizado.


La entrada en vigor del EES marcó un cambio estructural en los viajes a Europa


La puesta en marcha del Sistema de Entrada y Salida de la Unión Europea (EES) en octubre de 2025 se situó entre las informaciones económicas más seguidas del año por su impacto directo en la movilidad internacional y en la operativa turística.

Tras varios retrasos, el nuevo sistema sustituyó el sellado manual de pasaportes por un registro digitalizado de entradas y salidas para viajeros de terceros países.

El EES obliga a los nacionales extracomunitarios a registrar datos personales y biométricos en su primera entrada al espacio Schengen, con el objetivo de automatizar el control de estancias cortas y reforzar la seguridad fronteriza. La implantación del sistema supuso una adaptación relevante para aeropuertos y pasos fronterizos, así como para aerolíneas, agencias de viajes y operadores turísticos, que tuvieron que actualizar la información facilitada a sus clientes.


Varias comunidades autónomas suspendieron en percepción social


El Barómetro de Percepción Turística de LLYC confirmó en 2025 un empeoramiento sostenido de la imagen del turismo en España, con especial incidencia en el País Vasco y en los grandes destinos urbanos. En el segundo trimestre, la región vasca cayó hasta 3,9 puntos sobre 10, con un predominio de mensajes negativos vinculados a la gentrificación, la presión sobre la vivienda y la pérdida de identidad local.

Esta tendencia se acentuó durante el tercer trimestre, cuando la valoración media nacional descendió hasta 4,3 puntos, 0,4 menos que en primavera y 0,8 puntos por debajo del año anterior. Según LLYC, el verano concentró un mayor volumen de conversación y un tono más crítico, dominado por el debate sobre turismo masivo y encarecimiento de la vivienda.

A nivel territorial, Cataluña volvió a situarse como la comunidad con peor percepción turística, mientras que Extremadura, Aragón y Castilla y León lideraron el ranking por su asociación con cultura, autenticidad y sostenibilidad.

El informe reflejó así una brecha creciente entre destinos tensionados y regiones con menor presión turística, consolidando la reputación del turismo como uno de los principales retos económicos y sociales del sector en 2025.


La demanda turística cayó en varios destinos clave en plena temporada alta


Los datos de Lighthouse situaron entre las noticias económicas más seguidas de 2025 el descenso de la demanda turística en algunos de los principales destinos de España durante el verano.

La caída media fue del 3,8% interanual en Barcelona, Palma de Mallorca, Ibiza, Granada, Málaga y Tenerife, según indicadores de ocupación hotelera, disponibilidad y búsquedas de vuelos.

Palma de Mallorca (-7%) y Barcelona (-6%) registraron los retrocesos más acusados, seguidas de Granada (-4%), Málaga (-3%), Ibiza (-2%) y Tenerife (-1%). Desde Lighthouse apuntaron a que el contexto de protestas contra el turismo y el debate social en estos destinos podría estar influyendo en la decisión de viaje de parte de la demanda.


Nuevos destinos de cara a 2026


El informe Travel Trends 2026 de Skyscanner identificó las ciudades que más interés están generando para viajar el próximo año 2026, a partir del crecimiento de las búsquedas de vuelos.

El estudio detectó incrementos significativos en destinos emergentes y menos tradicionales, con subidas destacadas en La Romana, Linz, Salerno, Skopie, Halifax, Chongqing, San Juan, Langkawi, Recife y Tiflis.

Según Skyscanner, esta evolución refleja un cambio en las preferencias del viajero, que amplía su radar hacia lugares con nuevas conexiones aéreas, autenticidad y experiencias diferentes, alejándose de destinos más saturados.


                            
Langkawi cuenta con playas vírgenes, selvas tropicales y una amplia oferta de actividades turísticas. Fuente: Syscanner.

Ordenanza pionera para regular la actividad turística en Toledo


La aprobación de la ordenanza turística de Toledo introdujo una regulación inédita frente a la masificación. La norma limita el uso del espacio público en zonas especialmente saturadas del casco histórico y establece restricciones a los grupos turísticos, con un máximo de 30 personas, además de eliminar el uso de megáfonos y altavoces en determinadas franjas horarias.

La ordenanza también regula servicios como el tren y el autobús turístico, fijando un número limitado de licencias, y contempla la creación de un Consejo de Turismo como órgano de interlocución con el sector.


El Gobierno alertó sobre el riesgo de “morir de éxito” del turismo en España


La intervención del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, en la V Convención de Turespaña puso el foco en los límites del crecimiento turístico. Sánchez reconoció el momento “excepcional” que vive el sector, pero advirtió del riesgo de que la actividad turística agrave problemas como la gentrificación y el acceso a la vivienda en los destinos más tensionados.

Durante su discurso, el presidente defendió la necesidad de avanzar hacia un modelo más sostenible y anunció medidas como la retirada de 54.000 pisos turísticos ilegales, la puesta en marcha del Registro Único de Alquiler Turístico y la creación de un observatorio de la vivienda turística, destinado a analizar la intensidad turística por barrios y mejorar la convivencia con los residentes.


Reino Unido activó la autorización ETA como nuevo requisito de entrada


La entrada en vigor de la Autorización Electrónica de Viaje (ETA) se situó entre las noticias económicas más leídas del año por su impacto directo en los desplazamientos entre España y el Reino Unido. Desde 2025, los ciudadanos de países exentos de visado, incluidos los españoles, deben solicitar este permiso previo para viajar o hacer escala en territorio británico.

La ETA, que comenzó a aplicarse en abril, se configuró como la medida recíproca al futuro ETIAS europeo y forma parte de la estrategia británica de refuerzo del control fronterizo tras el Brexit.

El nuevo requisito afecta a todos los viajeros, incluidos menores, y obliga a agencias y operadores turísticos a adaptar sus procesos de información y planificación de viajes hacia el mercado británico.


Cuba profundizó su crisis turística


La evolución del turismo en Cuba concentró una elevada atención en 2025 al combinar malos resultados económicos, reformas estructurales inéditas y nuevos factores de riesgo.

En el primer semestre del año, la isla registró una caída del 25% en las llegadas internacionales y en las pernoctaciones, con niveles de ocupación muy por debajo de los de sus principales competidores caribeños, confirmando que el destino sigue sin recuperar los volúmenes previos a la pandemia.

Pese a este contexto adverso, el Gobierno cubano dio un giro estratégico al aprobar el arrendamiento de hoteles estatales a cadenas internacionales, una fórmula inédita hasta ahora. La medida que buscaba captar divisas y mejorar la calidad del producto turístico, en un país donde las cadenas españolas operan más de 21.000 habitaciones y mantienen a Cuba como destino estratégico a largo plazo.

A esta situación se sumó en octubre el impacto del huracán Melissa, que amenazó con agravar aún más la fragilidad económica y energética del país.

El ciclón obligó a paralizar el transporte, evacuar a cientos de miles de personas y detener infraestructuras clave, en plena crisis de abastecimiento y apagones prolongados. Una combinación de factores que evidenció en 2025 la compleja coyuntura del turismo cubano, atrapado entre la necesidad de reformas profundas y un entorno económico y climático extremadamente adverso.



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