Revolución de Expedia y Booking: lanzan apps propias en ChatGPT

https://www.reportur.com/agencias/2025/10/07/revolucion-de-expedia-y-booking-lanzan-apps-propias-en-chatgpt/

Expedia y Booking lanzaron las apps en ChatGPT para que los usuarios puedan realizar consultas y conseguir resultados específicos de forma más rápida y automática, creando una conversación con un lenguaje natural.

Glenn Fogel, CEO de Booking.com, resaltó su asociación con la empresa desarrolladora de inteligencia artificial, OpenAI, para lanzar la app en ChatGPT, que ayudará a los viajeros a acceder y recibir apoyo de forma más intuitiva e integrada.

Para Expedia, este avance en IA significa que la planificación de viajes en la plataforma ahora puede iniciar con ChatGPT, donde el software automatizado (bot) ofrece opciones específicas ajustadas a los criterios, sin necesitar descargas adicionales, y explica que la palabra clave es el nombre de la empresa seguida de una pregunta relacionada con viajes.

Con esto, el usuario recibirá precios dinámicos, mapas interactivos y recomendaciones de viaje personalizadas directamente en el chat. Un ejemplo sería: “Busca en Expedia un hotel en Nueva York por menos de USD 400 la noche el próximo mes”. Además, aplica para vuelos y destinos.

Por su parte, Booking.com da un ejemplo parecido: “Booking.com, encuéntrame hoteles en Miami Beach con piscina del 3 al 5 de noviembre”.

Clayton Nelson, vicepresidente de asociaciones estratégicas de Expedia Group, indicó que están concentrados en buscar un lenguaje natural y a los agentes inteligentes de IA que están transformando la forma en que las personas sueñan, planifican y disfrutan de sus viajes”.

Como lo informó REPORTUR.us, en julio Booking Holdings espantó a inversores, como probó que sus acciones cayeron un 2,5% en las operaciones posteriores al cierre del mercado, debido a que la agencia de viajes admitió en su momento una perspectiva cautelosa para el tercer trimestre. (Booking espanta a inversores por su pesimismo para estas semanas).

Bruselas expedienta a España por las multas millonarias a las low cost

https://www.preferente.com/noticias-de-transportes/noticias-de-aerolineas/bruselas-expedienta-a-espana-por-las-multas-millonarias-a-las-low-cost-345959.html

El procedimiento se dirige contra la normativa española que prohíbe cobrar recargos por llevar una maleta de cabina, al considerar que podría vulnerar la libertad de precios
Bruselas ha remitido una carta de emplazamiento al Gobierno español en la que le concede un plazo de dos meses para presentar alegaciones

La Comisión Europea ha abierto un expediente de infracción contra España por las sanciones impuestas a las diferentes aerolíneas de bajo coste por el cobro del equipaje de mano, tal y como ya avisó Ryanair. El procedimiento se dirige contra la normativa española que prohíbe cobrar recargos por llevar una maleta de cabina, al considerar que podría vulnerar la libertad de las compañías aéreas para fijar precios, recogida en el Reglamento europeo 1008/2008 (Ryanair: “Bruselas va a abrir un procedimiento de infracción contra España”).

El expediente llega después de que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 impusiera en noviembre de 2024 multas por un total de unos 180 millones de euros a Ryanair, Vueling, Easyjet, Volotea y Norwegian. Las sanciones se basaron en que el cobro por el equipaje de mano contraviene la Ley de Navegación Aérea, que reconoce el derecho del pasajero a viajar con su equipaje de cabina incluido en el precio del billete.

Bruselas ha remitido una carta de emplazamiento al Gobierno español en la que le concede un plazo de dos meses para presentar alegaciones y corregir las supuestas deficiencias legales. De no hacerlo, la Comisión podría emitir un dictamen motivado, segundo paso en el proceso de infracción comunitario que podría acabar ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (España se enfrenta a Bruselas por el cobro del equipaje de mano).

Según fuentes comunitarias citadas por medios especializados, la decisión se produce tras la reunión mantenida en septiembre entre el consejero delegado de Ryanair, Michael O’Leary, y el comisario europeo de Transportes, Apostolos Tzitzikostas. Las aerolíneas habían reclamado a la Comisión desde hace meses que interviniera para anular las sanciones impuestas por España.

Facua Consumidores en Acción ha calificado la decisión de “escandalosa” y sostiene que la libertad de precios no puede amparar prácticas que considera abusivas. Su secretario general, Rubén Sánchez, ha criticado que el comisario se ha convertido en un “lacayo” de Ryanair. La Comisión Europea está falseando la realidad, trasladando la idea de que en Europa tenemos libertad de precios y nada puede limitarlos. Pero no es cierto”.

RD sigue indetenible: atrae 8.5 millones de visitantes hasta septiembre

https://www.arecoa.com/destinos/2025/10/07/rd-sigue-indetenible-atrae-8-5-millones-de-visitantes-hasta-septiembre/

República Dominicana recibió más 8,592,694 de visitantes en los primeros 9 meses de este año 2025, lo que evidencia la consistencia del crecimiento del turismo y su impacto en la economía, informó el ministro de Turismo, David Collado.

Al dar a conocer los resultados del comportamiento de la industria en el periodo enero-septiembre, Collado dijo que la llegada de visitantes en los primeros nueve meses del año registró un crecimiento de un 49% con relación al 2019, un 13% respecto al 2023 y un 2.6% en comparación al año pasado.

Informó que en el período enero-septiembre el país recibió 6,575,483 turistas por la vía aérea, lo que representó un crecimiento de un 32% respecto al 2019, un 9% con relación al 2023 y 2.3% en comparación del 2024.

En los primeros nueve meses de este año se registró la llegada de 2,017,221 cruceristas.

«Esos dos números marcan otro récord: la llegada de 8,592,694 millones de visitantes en 9 meses. Lo volvimos hacer», dijo el ministro.

El funcionario indicó que solo en el mes de septiembre el país recibió un total de 490,431 turistas por vía aérea, lo que representa un crecimiento de 4.6% con relación al año pasado, así como la llegada de 97,700 cruceristas.

Los países emisores que más visitantes aportaron fueron Estados Unidos con un 38%, Colombia con un 10%, Canadá un 8%, Argentina 7% y México, Puerto Rico e Inglaterra con un 1%.

Los aeropuertos que más turistas recibieron fueron Punta Cana con 59%, Las Américas con 25%, Cibao con 12%, Puerto Plata 3% y un 1% La Romana y otros.

El ministro Collado dijo que, pese a todas las adversidades a nivel mundial, el turismo dominicano continúa creciendo de manera sostenida.

«Ha sido una proeza alcanzar esos números con la coyuntura internacional», subrayó.

En el marco de la actividad, el presidente del Clúster Turístico Santo Domingo (CTSD), Juan Manuel Martín de Oliva, entregó un reconocimiento al ministro Collado, mediante cual lo declara miembro distinguido de la entidad.

Exceltur confirma: el turismo deja de ser el gran dinamizador de la economía en España

Se moderan los ritmos de crecimiento turístico, lo que lleva a Exceltur a revisar a la baja la estimación del aumento del PIB turístico hasta el 2,8%, por debajo del 3,3% que presentó en julio

De izquierda a derecha: Óscar Perelli, vicepresidente ejecutivo de Exceltur y Carlos Romero, director de Proyectos Estratégicos. Fuente: Hosteltur.

https://www.hosteltur.com/172097_exceltur-confirma-el-turismo-deja-de-ser-el-gran-dinamizador-de-la-economia-en-espana.

Se abre una nueva etapa en España en la que el turismo deja de ser el gran dinamizador de la economía como lo ha venido siendo en los últimos tres años aportando el 52% de la economía española, confirman desde Exceltur. Este año, “la actividad turística generará algo más del 13%, por lo que entramos en una etapa de normalización de los ritmos de crecimiento en consonancia con el crecimiento de la economía española”, ha explicado este martes en Madrid, Óscar Perelli, vicepresidente ejecutivo de Exceltur, durante la presentación del Informe Perspectivas Turísticas con los resultados del tercer trimestre del año.

Así, los datos recogidos por el organismo, tras una encuesta a 2.000 empresarios del sector turístico, revelan una moderación de los ritmos de crecimiento, lo que lleva a Exceltur a revisar a la baja la estimación del aumento del PIB turístico del conjunto del año hasta el +2,8%, por debajo del +3,3% que presentó en el mes de julio, asimilándose al crecimiento medio de la economía española (2,6%-2,7%). Esta revisión a la baja, "refrenda que el turismo deja de ser el gran dinamizador de la economía española", ha señalado Perelli.

El turismo deja de ser el gran dinamizador de la economía como lo ha venido siendo en los últimos tres años aportando el 52% de la economía española

Se trata de unos datos que confirman la normalización del crecimiento turístico sin menoscabar los resultados empresariales, que siguen siendo positivos, indica Exceltur, con datos mejores a los registrados en 2024, “que ven cómo se van relajando los ritmos de crecimiento de las ventas hasta el +2,8% en IIIT (+3,4% en julio, +2,7% en agosto y +2,4% en septiembre), sostenidos principalmente por la traslación a los precios de las políticas de inversión en mejora de producto de los últimos años”, detalla el informe.

En ese sentido, Perelli ha explicado que los datos son positivos, “pero a niveles mínimos desde la pandemia”. Así, ha destacado que las empresas que han invertido tanto en comercialización directa con los clientes como en posicionamiento de marca, se están comportando mejor que las que no y, en cuanto a los destinos, ha destacado el buen rito de los de costa en comparación a los de interior, más expuestos a las altas temperaturas del verano.

Las empresas que han invertido tanto en comercialización directa con los clientes como en posicionamiento de marca, se están comportando mejor que las que no

“Se aprecia un comportamiento cada vez más diferenciado de las ventas y resultados, en favor de las empresas turísticas con una mayor diferenciación de producto, mejor posicionamiento de marca, inversión en digitalización para la comercialización directa y mayor eficiencia y escala operativa, lo que hace que los resultados medios expuestos deban leerse con cautela”, detalla el informe.

Empleo y absentismo: los dolores de cabeza del turismo

El ritmo de creación de empleo en turismo está por debajo del crecimiento de empelo del resto de ramas de la economía española que crece al 2,7%, mientras que el turismo lo hace un 2%, resalta Perelli. No obstante, destaca, “se ha mejorado la calidad del empleo. De los 45.000 empleos que crea el sector turístico, el 92,6% son contratos indefinidos y de estos, el 64% son a tiempo completo”, con incrementos salariales medios pactados en convenio (+3,7% en agosto) 1 punto por encima de la inflación (+2,7%).

La gran preocupación empresarial son los crecientes niveles de absentismo que se han disparado acercándose el 8%, los cuales no solo incrementan los costes de operación, sino sobrecargan al resto de trabajadores, afectando al clima laboral de cada centro de trabajo. “De los casi 3.000.000 de trabajadores en el sector turístico, 200.000 no se acercan a sus lugares de trabajo”, ha lamentado Perelli.

“De los casi 3.000.000 de trabajadores en el sector turístico, 200.000 no se acercan a sus lugares de trabajo”

Mercados que explican el crecimiento más moderado

El principal dinamizador es el turismo extranjero, que, aunque crece con menor intensidad, lo hace de forma positiva, han destacado desde Exceltur. “No ha aumentado la afluencia, las noches que los turistas extranjeros duermen en España crecen solo un 0,5%, mientras que el gasto está creciendo de manera dinámica a ritmos del 5,6%. El turismo extranjero ha tenido un mejor comportamiento en las zonas de costa, aunque caen mercados importantes como Alemania, Francia, Italia, Suiza, Holanda, Bélgica, que representan el 40% de la demanda a España, pero se compensa con el crecimiento de Reino Unido, Portugal, o la larga distancia con Asia, Latinoamérica y parte de Estados Unidos, como protagonistas".

Por su parte, el mercado doméstico es el que más ha sufrido este verano. “El número de noches de los españoles se sitúa en niveles de 2024 que ya estaban en los mismos resultados de 2023”, ha recordado Perelli. Con todo, crece la demanda española por las categorías de mayor presupuesto como los hoteles de 5 estrellas y los viajes al extranjero, pero la “demanda de los españoles por España se relaja”.

El mercado doméstico es el que más ha sufrido este verano

Previsiones para el cuarto trimestre del año

Exceltur prevé que el cuarto trimestre del año mantendrá la desaceleración de los ritmos de crecimiento de las ventas en España de las empresas turísticas hasta el +2,0% (por debajo del +2,8% del IIIT, “reflejando el efecto del complejo escenario geoeconómico internacional sobre el gasto turístico de familias y empresas, con especial incidencia en algunos mercados clave para España (Alemania, Francia e Italia, Estados Unidos y el propio mercado nacional)”, según la Encuesta de confianza empresarial de Exceltur cerrada el 1 de octubre.

Al revisar a la baja la estimación del crecimiento del PIB turístico para 2025 hasta el +2,8% respecto al +3,3% que estimó Exceltur en julio pasado, considera que el dinamismo del turismo se situará en los niveles medios de la economía española (+2,6%, según el Banco de España y +2,7%, según el Gobierno), dejando de ejercer de gran dinamizador de la economía española, como ha hecho en los últimos tres años.

El dinamismo del turismo se situará en los niveles medios de la economía española (+2,6%, según el Banco de España y +2,7%, según el Gobierno)

“Este menor dinamismo debe entenderse como un acicate para impulsar de forma más decidida las actuaciones de política turística y empresarial necesarias para generar un turismo de mayor valor integral (económico, social y ambiental), que no necesariamente se base en más afluencia y avance en los indicadores que reflejan una contribución inteligente y sostenible: mayor valor añadido, más y mejor empleo, reducción de la huella ambiental y equilibrio con la preservación de la calidad de vida de los residentes”, ha destacado el vicepresidente ejecutivo de Exceltur.

“Revertir esta tendencia e impulsar un nuevo ciclo de crecimiento en valor integral pasa por acelerar una política de Estado en favor del turismo, que afronte los retos pendientes, a la vez que consolide actuaciones dirigidas a facilitar la inversión pública y privada para seguir mejorando la oferta (en vez de nuevos impuestos, restricciones o penalizaciones), concluye.

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