La gestión del agua es el gran desafío para el turismo español, subraya Ilunion Hotels

La gestión del agua es el gran desafío para el turismo español, subraya Ilunion Hotels

La gestión hídrica redefine la competitividad del turismo en España

La gestión del agua es un factor clave para la competitividad, la reputación y la sostenibilidad del sector, situando este recurso en el centro de la planificación y la innovación turística con una mirada colaborativa y transversal. Fuente: ILUNION Hotels.

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España encara un escenario hídrico cada vez más complejo que condicionará de forma directa la evolución del turismo durante las próximas décadas. Con el 74% del territorio amenazado por la desertificación y un consumo turístico que se concentra en zonas con estrés hídrico medio o alto, la gestión del agua emerge como un factor crítico para la sostenibilidad y continuidad de la actividad. El informe “Agua y sostenibilidad en el sector turístico”, elaborado por ILUNION Hotels a través de su Observatorio de Inteligencia Competitiva, analiza los riesgos, las soluciones tecnológicas y las medidas de adaptación necesarias ante un panorama donde los recursos hídricos serán progresivamente más limitados. El sector afronta así un desafío que combina cambio climático, presión demográfica estacional y necesidad de innovación.

España es el segundo país más visitado del mundo, con más de 94 millones de turistas anuales, y previsión de que puede alcanzar la primera posición para 2040, con un riesgo hídrico creciente. El informe, realizado por ILUNION Hotels junto a Opinno, consultora global líder en innovación y tecnología que aporta rigor y solidez metodológica, sitúa esta realidad como un elemento determinante para el futuro del turismo. Aunque el consumo directo de agua del sector es menor que el de otras actividades económicas, se concentra en destinos especialmente vulnerables con estrés hídrico alto o muy alto, y en los meses donde la disponibilidad de recursos es menor.

El análisis aporta un dato clave: un turista puede consumir hasta 800 litros diarios, frente a los 127 litros de un residente. Esta diferencia amplifica el impacto en regiones que, en cuestión de semanas, multiplican su población por efecto de la temporada alta. Baleares, Andalucía y Cataluña son algunos de los territorios que se encuentran en esta situación, combinando picos de demanda turística y limitaciones estructurales en el acceso al agua.

Impactos operativos y territoriales

La coincidencia entre los meses de mayor afluencia turística y los periodos de mayor estrés hídrico genera presiones que afectan tanto a las infraestructuras como a los ecosistemas y a los costes operativos de los alojamientos. Según el informe, esta tensión se traduce en:

* Sobreexplotación de acuíferos, especialmente en destinos insulares y mediterráneos.

* Aumento de la volatilidad climática, con sequías prolongadas y menor predictibilidad.

* Incremento de los costes de suministro y tratamiento, que impacta directamente en la 

rentabilidad.

* Normativas más estrictas en materia de ahorro, reutilización y control de consumos.

Este contexto lleva a los destinos a replantear su modelo de crecimiento y a reforzar su planificación hídrica. Andalucía, por ejemplo, exige la implantación de sistemas de ahorro y reutilización de agua en el sector turístico. Baleares ha limitado parte de su capacidad turística y ha reforzado su planificación hidrológica. Cataluña, por su parte, impulsa soluciones urbanas como las ciudades esponja, que optimizan la captación y retención de agua de lluvia. Estas medidas muestran que la respuesta será necesariamente territorial y adaptada a las características de cada destino.

Innovación hídrica: la tecnología como palanca de eficiencia

El informe señala un avance sostenido hacia la digitalización en la gestión del agua. La adopción de soluciones tecnológicas se está consolidando como un factor estratégico para el sector, no solo por eficiencia operativa, sino por las expectativas del propio viajero, cada vez más exigente en términos de transparencia y sostenibilidad.

Entre las herramientas ya presentes en algunos establecimientos destacan los gemelos digitales para simular y optimizar consumos, los sensores IoT (internet de las cosas) capaces de monitorizar en tiempo real y detectar fugas, duchas inteligentes que ajustan caudales y tiempos, o sistemas basados en inteligencia artificial para analizar patrones y anticipar picos de demanda.

Estas tecnologías permiten mejorar la precisión en la gestión, reducir pérdidas y generar indicadores verificables; elementos cada vez más relevantes ante normativas ambientales más estrictas y ante un consumidor que valora la sostenibilidad como criterio de elección.

Carlos Bello, director de Innovación de ILUNION Hotels, subraya en el informe que “la innovación se convierte en un elemento estratégico para reforzar la confianza del visitante y responder a sus expectativas. El turismo consciente va inevitablemente ligado a la innovación y a un propósito claro por parte de las compañías”.

El papel activo del sector turístico

Más allá del análisis, ILUNION Hotels destaca el papel que los actores turísticos pueden desempeñar en la transición hacia modelos más resilientes. La compañía ha impulsado la elaboración de este informe a través de su Observatorio de Inteligencia Competitiva con el objetivo de generar conocimiento técnico y promover la colaboración público-privada.

Entre las medidas que la cadena ya aplica en sus establecimientos el documento recoge: la implantación de xerojardinería y uso de vegetación autóctona, optimización de caudales y consumos mediante tecnologías de control, ozonización del agua para procesos de limpieza, salinización en piscinas, adaptación de la oferta gastronómica para disminuir su huella hídrica, y campañas de sensibilización dirigidas a clientes y empleados.

Además, ILUNION Hotels trabaja en su Plan de Gestión Responsable del Agua, que establecerá objetivos, prioridades y estándares que guiarán su estrategia hídrica en los próximos años.

Un recurso estratégico para el futuro del turismo español

El informe concluye que la gestión del agua será uno de los grandes motores de transformación del turismo en España. La combinación de presión estacional, cambio climático y mayor exigencia regulatoria obliga al sector a anticiparse, modernizar sus procesos y adoptar una visión colaborativa que vincule a empresas, administraciones y visitantes.

Elena Martín Cuesta, directora de Sostenibilidad y Excelencia de ILUNION Hotels, señala que “la sostenibilidad hídrica se está convirtiendo en uno de los grandes factores de competitividad del turismo español”, destacando la necesidad de sumar tecnología y conciencia social para proteger un recurso que será determinante para los destinos en las próximas décadas.

Cambio en el Imserso: acercamiento a las agencias para resolver problemas de operativa

Las patronales de las agencias se reúnen con representantes de la dirección para abordar la problemática a la que se enfrentan en la operativa

César Gutiérrez considera que la comunicación con el Imserso ha sido fluida y productiva. Fuente: FETAVE

https://www.hosteltur.com/173044_cambio-en-el-imserso-acercamiento-a-las-agencias-para-resolver-problemas-de-operativa.

Hace casi dos meses arrancaron los viajes del Imserso de la edición de este año, que no ha estado exenta de polémicas y de críticas, tanto por parte de los jubilados como de las agencias de viaje. Según ha podido saber HOSTELTUR, la dirección del Imserso ha mantenido una reunión con representantes de UNAV, CEAV y FETAVE con el objetivo de hacer balance y resolver los problemas de operativa que hasta ahora han ido surgiendo. Un encuentro "fructífero" en el que ha habido voluntad de entendimiento por ambas partes.

Responsables de la dirección del Imserso y de las patronales de las agencias han mantenido una reunión para hacer un balance de cómo está transcurriendo la temporada. Un encuentro que, y tal como ha podido saber en primicia Hosteltur, ha sido "productivo", tal y como señala César Gutiérrez, de FETAVE, quien destaca que no suele ser habitual este tipo de reuniones solo dos meses después del inicio del programa, sino además "que haya sido una reunión muy resolutiva y ejecutiva."

El problema del suplemento de los 100 euros, solucionado

En dicho encuentro, se puso al tanto de los responsables del Imserso de las principales inquietudes y dificultades a las que han estado haciendo frente las agencias de viaje en este periodo. Una de las novedades y tema más controvertido de esta edición han sido los suplementos de 100 euros, aplicables tanto en temporada alta como a partir del segundo viaje.

Entre otros aspectos, la problemática surgida con el suplemento de los 100 euros que, en algunos casos, se estaba cobrando de forma indebida al tratarse del primer viaje. Una situación que se ha solventado desde hace tres semanas, señala Gutiérrez.

César Gutiérrez: "Lo más importante es, que desde el Imserso, se forme tanto a los usuarios como a los agentes de viaje"

En cuanto a los posibles cambios que haya de cara a la siguiente edición, el presidente de FETAVE señala que, desde la dirección del Imserso, no se han detallado, aunque se quiere contar con la perspectiva de las agencias. Y que en el encuentro se abordaron principalmente problemas de comercialización del día a día, así como incidir en la necesidad de una mayor formación de los agentes de viaje que venden viajes del Imserso, algo especialmente relevante, según Gutiérrez, porque "al final los que venden son los agentes de viaje".

¿Cambios en la comercialización?

Los cuellos de botella en las reservas también ha sido una de las quejas más habituales de las agencias de viaje, algo de lo que son conscientes en el Imserso, señala César Gutiérrez pero que "tiene difícil solución". En este sentido, el presidente de Fetave señala que "es un programa social, una de sus finalidades es intentar ayudar a los viajeros que, por diversas circunstancias, lo tienen más complicado, por lo que hay que darles preferencia. Se ha planteado como alternativa que la comercialización se haga en tres jornadas y no en dos como en la actualidad, pero poco más".

Aeroméxico culpa a Sheinbaum al pedir USA fin de alianza con Delta

https://www.reportur.com/aerolineas/2025/12/03/aeromexico-culpa-a-sheinbaum-al-pedir-usa-fin-de-alianza-con-delta/

Andrés Conesa, director general de Aeroméxico, señaló que no existen argumentos para que la alianza entre Aeroméxico y Delta se tenga que terminar, pues considera que es un tema del gobierno de Claudia Sheinbaum por incumplir el acuerdo bilateral aéreo que viene desde el gobierno de Andrés Manuel López Obrador (AMLO) cuando decidió pasar los vuelos de carga al Aeropuerto Felipe Ángeles (AIFA).

“Los argumentos del DOT (Departamento de Transporte de USA) no tienen que ver con temas nuestros o de Delta, sino que alegan que el Gobierno mexicano incumple con el acuerdo bilateral aéreo entre México y Estados Unidos, y ese es el debate que tienen entre los dos gobiernos, no es un tema ni nuestro ni de Delta.  Con esta suspensión podemos seguir operando la alianza como la tenemos”, indicó a Radio Fórmula.

Así mismo, comentó que una corte de apelaciones en Atlanta, Georgia, les concedió parar temporalmente el fin de dicha alianza. “Seguimos con la alianza. Recordar que el Departamento de Transporte de USA nos pidió terminarla hace aproximadamente un par de meses y lo que hicimos fue presentar un recurso ante una Corte Federal en USA, y recientemente nos dieron una suspensión. Entonces, la alianza sigue vigente en lo que se resuelve el fondo del asunto”, dijo.

También mencionó que, se mantenga o no la alianza con Delta, los planes de Aeroméxico siguen vigentes y de acuerdo a lo programado. “Seguimos operando como lo estábamos haciendo y recordar que la relación con Delta va más allá del tema comercial, porque Delta es accionista de Aeroméxico, tiene el 20% de nuestro capital, participan en el consejo, tenemos múltiples relaciones con ellos, por ejemplo, en compras”, puntualizó.

Y agregó que “es muy importante la parte comercial y lo que hemos dicho también es que, se mantenga o no la alianza, nuestros planes hacia adelante siguen vigentes, no dependen de esto, pero obviamente queremos conservarla porque sentimos que no hay razón por la cual tengamos que deshacerla”, aseguró.

Como lo informó REPORTUR.mx, recientemente Aeroméxico celebró el tradicional toque de campana como parte de su enliste en la Bolsa de Valores de Nueva York. Este hito muestra el crecimiento sólido que la compañía ha tenido en los últimos años, su posición de liderazgo en la industria aérea nacional, así como la confianza que inversionistas y aliados estratégicos tienen en su futuro. (Aeroméxico: «Hoy llegamos a tres continentes, aún quedan dos»).

QRoo: Hyatt planea otros cuatro hoteles para sumar 20 mil cuartos

https://www.reportur.com/estados-unidos/2025/12/02/qroo-hyatt-planea-otros-cuatro-hoteles-para-sumar-20-mil-cuartos/

Christophe Lorvo, vicepresidente en México de Hyatt, señaló que planean para 2026 cuatro hoteles más de la cadena Hyatt con los que sumarán 20 mil habitaciones en Quintana Roo.

Entre los proyectos mencionó el desarrollo de viviendas que se construyen en Mayakobá, un hotel más en Puerto Morelos, un Park Royal y un Gran Hyatt, ambos en Cancún.

En Cancún, Hyatt opera 15 propiedades y 35 hoteles en todo el estado. “En Quintana Roo, más de 14 mil 300 colegas forman parte de la familia Hyatt. En todo el país la compañía emplea a más de 21 mil colaboradores en hoteles, oficinas corporativas y operaciones compartidas con HIC y Patrimonio”, dijo Lorvo.

Como lo informó REPORTUR.mx, Hyatt Hotels y Parks Hospitality Holdings (PHH) llevaron a cabo la apertura oficial del Hyatt Place Cancun Airport, el primer hotel Hyatt Place en Quintana Roo. Se trata del sexto hotel de esta marca en México, ampliando aún más su presencia en el país. Cabe recordar que Hyatt Place Mérida Vía Montejo abrió hace apenas una semana, y Hyatt Place Piedras Negras está previsto para principios de 2026. (Fotos – Cancún: Lezama abre el primer Hyatt Place de QRoo).

La ceremonia del corte de listón contó con la presencia de Lorvo,; Charles El-Mann, director de Parks Hospitality Holdings; la presidenta municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta; la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama; el secretario estatal de Turismo, Bernardo Cueto, y la gerente general del nuevo hotel, Andrea Medida, entre otras personalidades.

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